- Eigenständige Erledigung von Auftrags- und Terminabsprachen mit Kunden,
- Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern,
- Priorisieren und Bewerten von Auftragseingängen nach ihrer Wertigkeit,
- Terminverfolgung, Auftragsmonitoring, Pflege von Kundendaten und Statistiken,
- Reporting sowie Nachverfolgung und Steuerung vereinbarter SLA/ KPI,
- Qualitätsüberwachung und -sicherung
- Dokumentation und Datenverarbeitung in diversen IT-Anwendungen
- Idealerweise bereits Berufserfahrung in der Disposition, aber auch gern Quereinsteiger
- gute MS-Office- Kenntnisse sowie gute geographische-Kenntnisse
- Erfahrungen im Bereich Support und Kundenbetreuung
- Selbständige Arbeitsweise sowie Teamorientierung
- ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache gute Englischkenntnisse
- Übernahme von Rufbereitschaften (Remote)
- Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
- THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
- Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit
- Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.
- Erfolgsprämien und eine Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld
- Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
- Ausschüttung einer erhöhten Auslöse
- Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone, Firmenwagen...) und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst
- Du bist automatisch versichert – auch für Unfälle im privaten Bereich
- Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, ...)
- Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. Bezuschussung von Fitnessstudioanbietern oder Bike-Leasing
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn
- Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern
- Mitarbeiterempfehlungs-Programm
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First Level Support
vor 2 Wochen
Experis GmbH Halle (Saale), DeutschlandFirst Level Support (gn) · **Ihre neue Herausforderung**: · Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im First Level Support. · **Unser Angebot an Sie**: · - Eine gute Einarbeitung ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Experis GmbH Leipzig, Deutschland2nd Level Supporter (gn) · **Bereit für eine neue Herausforderung?**: · Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st · - und **2nd · - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. · **Das wird geboten**: · - 2 ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Experis Leipzig, Deutschland**Bereit für eine neue Herausforderung?** · Experis sucht dich als · **IT Supporter** im 1st · - und · **2nd · - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der · **Erneuerbaren Energien** am Standort · **Leipzig**. · **Das wird geboten**: · - 2 Tage Homeoffice pro ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Experis Halle (Saale), Deutschland**Ihre neue Herausforderung** · Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im First Level Support. · **Unser Angebot an Sie**: · - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihre ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Axians GA Netztechnik GmbH Bitterfeld-Wolfen, Deutschland· First Level Support (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden · View job here First Level Support (w/m/d) · Vollzeit · Bitterfeld, Bitterfeld-Wolfen, Deutschland · Hybrid · - · Sei unser direkter Draht zum Kunden: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Famili ...
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Second Level Support
vor 9 Stunden
Axians GA Netztechnik GmbH Bitterfeld-Wolfen, Deutschland· Second Level Support (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden · View job here Second Level Support (w/m/d) · Vollzeit · Bitterfeld, Bitterfeld-Wolfen, Deutschland · Hybrid · - · Sei unser direkter Draht zum Kunden: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Fami ...
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Second Level Support
vor 2 Wochen
Axians GA Netztechnik GmbH Bitterfeld-Wolfen, Deutschland Permanent· Second Level Support (w/m/d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden · View job here Second Level Support (w/m/d) · Vollzeit · Bitterfeld, Bitterfeld-Wolfen, Deutschland · Hybrid · - · Sei unser direkter Draht zum Kunden: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Fami ...
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Second Level Support
vor 1 Woche
Axians TI Service Factory GmbH Leipzig, DeutschlandDu suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig · DAS ERWARTET DICH · - Durchführung ...
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First Level Support
vor 1 Woche
Axians TI Service Factory GmbH Leipzig, DeutschlandDu suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig · DAS ERWARTET DICH · - Betreuung vo ...
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First Level Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Leipzig, Deutschland GanztagsARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **First Level Support Mitarbeite ...
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First Level Support Experts
vor 5 Tagen
saaroluna Leipzig, Deutschland**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...
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First Level Support Ca.
vor 1 Woche
home of jobs Berlin GmbH Leipzig, DeutschlandDu möchtest den Kollegen (m/w/d) aus der IT-Administration den "Rücken" freihalten? Die Anfragen von Nutzern bearbeiten und trotzdem selbst etwas bewegen und nicht nur alles weiterleiten? Dann sollten wir uns kennenlernen · Für unseren Auftraggeber, ein etabliertes Unternehmen, w ...
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Hotline- 1st-level-support
vor 2 Wochen
Kühne Personal GmbH Halle (Saale), DeutschlandWir suchen Sie als **Hotline · - 1st-Level-Support (m/w/d)** · **Deine Aufgaben**: · Nach mehrwöchiger Einarbeitungszeit durch erfahrene Kollegen sowie intensive Schulungen am Automaten, bist Du bereit für den telefonischen Kundensupport. Im täglichen Geschäft kümmerst Du dich um ...
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Netzwerkadministrator 3rd Level Support
vor 2 Wochen
mgm technology partners GmbH Leipzig, DeutschlandWir bei mgm entwickeln seit über zwei Jahrzehnten sichere Web Applikationen für die Branchen Commerce, Insurance und Public Sector und setzen mit unserer Enterprise Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. Unsere mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen an 19 ...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Tabel GmbH Leipzig, DeutschlandWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Leipzig · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbeitung von ...
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Second-level-supporter/in (Gn)
vor 1 Woche
Kühne Personal GmbH Halle (Saale), DeutschlandWir suchen Dich als **Second Level Supporter (GN) **in Halle. · **Deine Aufgaben**: · - Sie verarbeiten und digitalisieren eigenständig die eingehenden Rezepte unserer Kunden unter Berücksichtigung der gültigen Verträge · - Sie bearbeiten fristgerechte und abschließende Absetzung ...
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Kundenberater 1st Level Support
vor 3 Tagen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Schkeuditz, Deutschland GanztagsNeu auf Jobsuche? Machen Sie 2023 Ihren Einstieg zum Karriereaufstieg · Unser Kundenunternehmen in **Schkeuditz** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als **Kundenberater 1st Level Support (m/w/d)**. · Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** · Ihre Arbeitszeit ist **Vollzeit* ...
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1st Level Support Spezialist
vor 5 Tagen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Halle (Saale), DeutschlandNeu auf Jobsuche? Machen Sie 2023 Ihren Einstieg zum Karriereaufstieg · Unser Kundenunternehmen in **Halle** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als **1st Level Support Spezialist (m/w/d)**. · Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** · Ihre Arbeitszeit ist **Vollzeit, ...
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Customer First Level Support
vor 1 Woche
GRÜNHORN Leipzig, Deutschland**Wir bieten**: · - Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur · - Die Option zum Remote arbeiten · - Eine Vielzahl an Weiterbildungs · - und Entwicklungsmöglichkeiten · - Eine ausgewogene Work-Live-Balanc ...
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Kundenservice 1st Level Support
vor 1 Woche
nextbike by TIER Leipzig, Deutschlandnextbike by TIER ist europäischer Bike-Sharing Marktführer und steht für eine multimodale und sozialgerechte Mobilitätswende. · An 300+ Orten in mehr als 20 Ländern haben wir Bike-Sharing als elementaren Bestandteil von lebenswerten Städten und Regionen etabliert. Integriert in d ...
First Level Support - Bitterfeld-Wolfen, Deutschland - Axians GA Netztechnik GmbH
Beschreibung
Sei unser direkter Draht zum Kunden : Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig
DAS ERWARTET DICH
DAS BRINGST DU MIT
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN
DAS SIND WIR
Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von Vinci Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.
Die Axians GA Netztechnik ist ein herstellerneutraler Telekommunikationsinfrastruktur-Dienstleister. Unsere Mitarbeiter sind spezialisiert auf Planung, Bau und Instandhaltung von Telekommunikationsnetzen und IT sowohl im Bereich Festnetze als auch für Funknetze. Hinzu kommen umfassende Infrastrukturleistungen für bahn- und verkehrstechnische Anlagen. Abgerundet wird unser Portfolio durch unsere Managed Services für Telekommunikationsinfrastrukturen.