Empfangsmitarbeiter (M/w/d) - Erlangen, Deutschland - gps GmbH Nürnberg

gps GmbH Nürnberg

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

In der gps Nürnberg ist ab sofort die Stelle als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Bereich der kaufmännischen Arbeitnehmerüberlassung (procedo by gps) in Vollzeit mit Dienstsitz in Erlangen zu besetzen.

Aufgaben
- Reibungsloser Ablauf des Eincheckens und Auscheckens von Gästen
- Bearbeiten der Checklisten nach Standard für die zu führende Schicht (24/7)
- Verantwortungsübernahme für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen
- Führen von Telefonaten nach IHG Standard
- Beschwerdemanagement
- Anleiten von Auszubildenden und Praktikanten
- Führen von Statistiken
- Auftreten als Kontaktperson für Gäste
- Herzliche Begrüßung & Verabschiedung unserer Gäste zum Frühstück
- Fokus auf die Sicherstellung einer permanenten Gästezufriedenheit
- Die Kontrolle der Sauberkeit in allen Front-Off-House-Bereichen
- Die Einhaltung des IHG-Markenstandards
- Sie springen kurzfristig auch bei anderen Aufgaben ein und unterstützen Ihre Kollegen
- Die Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufes im Front-Off-House-Bereich / Lobbybar

Qualifikation
- Sie haben erste Erfahrung als Empfangsmitarbeiter/in in einem Hotel sammeln können
- Den Gastgeber aus Leidenschaft leben Sie täglich im herzlichen Umgang mit unseren Gästen
- Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, hilft Ihnen immer den Überblick zu behalten
- Stressige Situationen sind Sie gewöhnt und gehen damit gut um
- eine abgeschlossene Ausbildung und fachliche Kenntnisse sind Ihr Handwerkszeug

**Benefits**:

- Langfristige Einsätze bei unserem renommierten Unternehmen in der Region
- Sehr gute Übernahmechancen bei fachlicher und persönlicher Eignung
- iGZ-Tarifentgelt zzgl. möglicher außertariflichen Zulagen sowie Branchenzuschlägen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Interessante Entwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedenste Möglichkeiten der Qualifizierung mit Kostenübernahme
- Kostenlose persönliche Schutzausrüstung
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz