Application Support Specialist - Kaiserslautern, Deutschland - veenion GmbH

veenion GmbH

Geprüftes Unternehmen

Kaiserslautern, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir digitalisieren Einkauf & Beschaffung und suchen **DICH **für unseren
Standort in Kaiserslautern als

**Application Support Specialist (M/W/D)**

**Das ist Dein Job**:
Du arbeitest in agilen Softwareprojekten mit fachlich und technisch anspruchsvollen Lösungen für unsere internationalen Kunden aus verschiedenen Branchen.

Dabei bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden in der allgemeinen Bedienung unserer Anwendung als auch zu Prozessabläufen.

Du analysierst, klassifizierst und bearbeitest eingehende Anfragen per Mail und Telefon und dokumentierst die Lösungen in unserem Ticketsystem.

Störungen behebst du selbständig und ziehst bei Bedarf deine Kollegen aus DevOps hinzu.

Unsere Kunden hältst du dabei immer auf dem Laufenden

Dank dir sind unsere Systeme immer auf dem aktuellen Stand

**Das bringst Du mit**:
eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.

Du bist kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Kunden und meisterst auch schwierige Situationen souverän.

Du hast grundlegende SQL-Kenntnisse und kennst Dich im Umgang mit Ticketsystemen wie z.B. JIRA aus

Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Mit Teamgeist stellst du dich gerne neuen Herausforderungen? Dann freuen wir uns dich kennen zu lernen Es erwarten dich beste Karrierechancen in einem innovativen Unternehmen mit langjährig erfolgreichen Produkten.

**Das ist Dein Benefit**:
(Home)Office: Wir statten dich so aus, dass du überall gut arbeiten kannst.
Night Owl oder Early Bird: Zu uns passt (fast) jeder Biorhythmus.
Unsere Hierarchien sind flach, entsprechend groß ist dein Impact.
Wir fördern deine Entwicklung und investieren in deine Weiterbildung.
Wir bieten ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub.Ein gutes, familiäres Arbeitsklima ist uns wichtig. Wundere dich also nicht, wenn wir im Sommer auch mal den Grill anwerfen. Snacks und Getränke sind an allen Standorten frei. Parkplätze auch.

**Ruf Melanie unter an oder schreib eine E-Mail**

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Vertragsart:

- Festanstellung

Berufserfahrung:

- Desktop Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 67657 Kaiserslautern