Mitarbeiter in Der Kundenbetreuung - Bochum, Deutschland - ibavi

Beschreibung

Die interkulturelle Bildungsakademie für Vita und Integration (ibavi) ist ein innovativer Bildungsträger und bietet Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung sowie Aus-, Fort
- und Weiterbildungen an.

Die Stelle eröffnet die Möglichkeit, die eigene Mehrsprachigkeit zu nutzen
Zur Verstärkung unseres hoch motivierten Teams suchen wir Sie, ab sofort:
**Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) - (Vollzeit)**

**Ihre Aufgaben**
- respektvolle Beratung und Betreuung der Teilnehmer mit professioneller Distanz
- Fallmanagement sowie Dokumentations
- und Berichtswesen
- Vermittlung zwischen Institutionen und den Teilnehmern
- Mitwirkung bei der Suche nach Stellenangeboten
- Netzwerkarbeit

**Ihr Profil**
- Erfahrung im Bereich Betreuung von Migranten/Flüchtlingen
- die Teilnehmer haben überwiegend einen Migrationshintergrund (arabisch/türkisch/kurdisch/persisch/...). Interkulturelle Kompetenz ist daher Voraussetzung.
- Gute Kenntnisse über funktionale Einschränkungen und deren Auswirkungen auf das Arbeitsleben
- Erfahrung in der Arbeit und im Umgang mit der Zielgruppe und ihrer besonderen Lebenslage
- Kenntnisse der gesetzlichen Grundlagen (Sozial-/Aufenthalts-/Asylrecht) sind wünschenswert
- Fähigkeit zu eigenständiger Arbeit, Teamarbeit und Durchsetzungsfähigkeit
- Eigeninitiative, Flexibilität sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Verantwortungsvolles Handeln als Ansprechpartner/in
- Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- EDV-Kenntnisse (MS Office)

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine anspruchsvolle, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und leistungsstarken Team
- Kurze Kommunikationswege und schnelle Entscheidungsfindungen
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Eine fundierte Einarbeitung
- Fort
- und Weiterbildungen
- eine attraktive Vergütung
- mögliche Leistungsprämien

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail.

Nach Ihrer Bewerbung möchten wir Sie persönlich kennenlernen und kontaktieren Sie daher auch direkt telefonisch.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.000,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke

Bewerbungsfrage(n):

- Hast du Erfahrung im Bereich Vertrieb/Promotion?

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Sprache:

- Arabisch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
- Türkisch (Wünschenswert)
- Farsi oder Dari (Wünschenswert)
- Russisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort