Empfangsmitarbeiter (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - von Deska Townhouses GmbH & Co. KG
vor 3 Wochen
Beschreibung
Die von Deska Townhouses sind stilvolle Serviced Apartments im Herzen Hamburgs - Harvestehude. Kurz- und auch Langzeitreisenden bieten wir ein wunderschönes Zuhause in unseren zwei exklusiven Stadthäusern: dem Ivy House und dem White House. Wir setzen alles daran, mit unserem persönlichen Service unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten: Auf Reisen wie zuhause fühlen. Zum Portfolio der von Deska Houses gehören auch die von Deska Countryhouses auf Föhr.
Zur Verstärkung unseres Büros suchen wir Sie als Empfangsmitarbeiter (m,w,d)* in Vollzeit (40 Std/ Woche)
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört u.a.:
- Als "Willkommensheißer" sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon
- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
- Die Restriktionskontrolle und Optimierung nach Buchungslage handeln Sie im Schlaf, wie auch die Einhaltung der Qualitätsstandards. Reklamationen begegnen Sie souverän und mit Charme.
- Sie servieren unseren Gästen Frühstück und erledigen den Einkauf
- Für das Housekeeping und die Haustechnik sind Sie erster Ansprechpartner und übernehmen den Apartmentcheck
- Sie unterstützen bei der Office Administration, inkl. Kassenführung und Kreditkartenabrechnung
- Rechnungserstellung und Mahnwesen sind feste Bestandteile Ihres Arbeitsalltags
- Die gelegentliche Betreuung von Events bereichert Ihren Alltag
- Sie freuen sich darauf, auch mal zu unseren von Deska Countryhouses nach Föhr zu fahren
Ihr Profil
- Sie haben idealerweise eine Ausbildung zur/m Hotelfachfrau/ -mann oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie - aber auch Quereinsteiger sind uns willkommen
- eine gute Einarbeitung ist in jedem Fall gewährleistet
- Sie überzeugen durch ein sicheres, gepflegtes Auftreten, unkomplizierten, offenen Persönlichkeit und Ausstrahlung
- Sie sind kommunikationsstark und haben gute EDV-Kenntnisse
- Protel-Kenntnisse oder Erfahrung mit anderen Property Management Systemen sind wünschenswert, aber kein Muss
- Sie arbeiten selbstständig, sind flexibel und verantwortungsvoll und überzeugen durch Kreativität und Teamorientierung.
- Ein Führerschein Klasse B (PKW) wäre schön, ist aber kein Muss
Wir bieten
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im schönen Harvestehude
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ( U3 Hoheluftbrücke, U1 Klosterstern)
- Geregelte Arbeitszeiten montags bis freitags (40 Std./ Woche)
- Ein kleines und sympathisches Team
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit
- Leistungsbezogener Bonus am Jahresende
- Kostenlose Getränke (Kaffeespezialitäten, Tee, Wasser)
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung inkl. der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an Kirsten Hatger.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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