Customer Service Executive - Eslarn, Deutschland - TD SYNNEX

TD SYNNEX

Geprüftes Unternehmen

Eslarn, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

TD SYNNEX ist der weltweit führende IT-Distributor und Lösungsaggregator für das IT-Ecosystem. Wir sind ein innovativer Partner, der mehr als Kunden in über 100 Ländern dabei hilft, den Wert von Technologieinvestitionen zu maximieren, Geschäftsergebnisse zu präsentieren und Wachstumschancen zu erschließen. Mit Hauptsitz in Clearwater, Florida, und Freemont, Kalifornien, widmen sich die Mitarbeiter von TD SYNNEX der Aufgabe, überzeugende IT-Produkte, Services und Lösungen von mehr als 1.500 erstklassigen Technologieanbietern zu vereinen. Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, darunter Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, Internet of Things (IoT), Mobility und Xaas. TD SYNNEX hat sich dem Dienst am Kunden und an der Community verschrieben. Wir glauben, dass wir einen positiven Einfluss auf unsere Mitarbeiter und unseren Planeten haben können, indem wir bewusst als respektiertes Unternehmen handeln. Wir streben danach, ein vielfältiger und integrativer Arbeitgeber für Talente im gesamten IT-Ecosystem zu sein.

Für unsere Standorte, wahlweise in Eslarn oder Nettetal, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Customer Service Executive (m/w/d).**

**Dein Verantwortungsbereich**:

- Betreuung der Prozesse und Abläufe im Customer Service Bereich in einem internationalen Umfeld
- Analysieren und lösen eingehender Kunden
- und Herstelleranfragen in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren Abteilungen
- Kommunikation mit unseren Speditionen und Service-Dienstleistern
- Erfassen und Bearbeiten von Retourenaufträgen im TD SYNNEX Kundenservicetool
- Strukturiertes Nachhalten von Geschäftsvorfällen
- Initiieren und Umsetzen von Qualitätsmaßnahmen zur Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Arbeitsabläufen
- Analyse und Bereitstellung relevanter Kunden
- und Herstellerauswertungen
- Umsetzung der Unternehmens
- und Abteilungsziele

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Groß-, Außenhandels-, Bürokauffrau / Bürokaufmann)
- Relevante Berufserfahrung mit Produkt-, Markt
- und Logistikkenntnissen wünschenswert
- Routinierter Umgang mit MS Office Anwendungen und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. SAP)
- Aktives und sicheres Telefonverhalten
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Selbstständiges Arbeiten und Flexibilität
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

**Wir bieten**:

- Mitarbeit in einem hochmotivierten und dynamischen Team
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Internationale Arbeitskollegen. TD SYNNEX ist ein global agierendes Unternehmen, präsent in mehr als 100 Ländern
- Mitarbeitervergünstigungen und verschiedene Angebote auf IT Produkte sowie anderen Konsumgüter anderer Einzelhandelsunternehmen

LI-KG1

LI-Hybrid

**What's In It For You?**
- ** Elective Benefits**: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
- ** Grow Your Career**:Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
- ** Elevate Your Personal Well-Being**: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
- ** Diversity, Equity & Inclusion**:It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
- ** Make the Most of our Global Organization**: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
- ** Connect with Your Community**: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for