Kundenservice - Oldenburg, Deutschland - NovaCore Solutions
Beschreibung
Wir suchen eine Person für die Kundenrückgewinnung in einer Energieberatung im Bereich Kundenbetreuung/Kündigungen.-Anforderungen:
Erfahrung im Energiebereich und unerlässlich in der Kundenrückgewinnung.
Beherrschung von Computer-Tools.
Große Problemlösungsfähigkeit, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen, um verschiedene Situationen mit Kunden zu bewältigen.
-Aufgaben:
Anrufen von Kunden, die gekündigt haben, um den Grund dafür zu ermitteln (Preise, Kundenbindung, Konkurrenz...) und je nach Grund und ermittelten Bedürfnissen und Informationen, sie zurückzugewinnen.
-Wir bieten:
Sofortige Einstellung
Feste Arbeitszeiten von 10:00 bis 14:00 Uhr
Stabilität im Job mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
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