- Du kümmerst Dich um die operativen Belange der zugeordneten Kunden aus dem B2B-Bereich, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Du gibst schnelle und kompetente Rückmeldung auf Kundenanfragen
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen
- Du sorgst dafür, dass vereinbarte Servicelevel und -leistungen eingehalten werden
- Du übernimmst das Beschwerdemanagement
- Du wirkst aktiv bei der Gestaltung und Optimierung der Kundenprozesse mit
- 30 Tage Jahresurlaub
- Dienstwagen
- Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Dienstgeräte
- Kostenloses Wasser
- KiTa-Zuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebskindergarten
- Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen
- Teamevents
- ... und viel mehr Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter:
- Du bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Bereich Customer Relationship Management (CRM) mit
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Steuerung von Kundenprozessen bzw. /-projekten sowie in der Kundenbetreuung im B2B Umfeld
- Du hast ein sehr gutes Verständnis für Arbeitsabläufe und betriebliche Prozesse und hinterfragst bestehende Prozesse kritisch
- Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
- Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Service-Manager für SAP Finanzen
vor 2 Wochen
InfiniTech Chemnitz, Deutschland FreiberuflerBei Hays arbeiten wir mit einem Unternehmen zusammen, das Teil einer internationalen Gruppe mit über 70 Jahren Geschichte ist. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Entwicklung von dekorativen Beleuchtungslösungen mit dem Ziel, den kulturellen Wert der spanischen Volksfeste u ...
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Informatiker als Service Manager
vor 6 Tagen
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Chemnitz, Deutschland GanztagsVerantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery · Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Präzise umsetzten: Vervollständigung und Pflege der Dokumentation für Clou ...
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IT Service Manager
vor 2 Tagen
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Chemnitz, DeutschlandIhr Aufgabenbereich * Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery * Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und P ...
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Service Account Manager
vor 4 Tagen
Starrag Chemnitz, DeutschlandMay 8, 2024 · Service Account Manager (w/m/d) · Möchten Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Profil zu sehen und mehr über Sie zu erfahren. · Werden Sie als Techniker Teil des Teams unseres Serviceinnendienstes in Chemnitz Hier erwart ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Chemnitz, Deutschland GanztagsIhre Mission · Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery · Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Leadec Chemnitz, DeutschlandIhre Mission · Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery · Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozess ...
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Service Account Manager
vor 2 Wochen
Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Chemnitz, Deutschland GanztagsDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige · finden Sie hier: · STELLENBESCHREIBUNG · Möchten Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Profil zu sehen und mehr über Sie zu erfahren. · Werden Sie als Technike ...
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Service Account Manager
vor 2 Wochen
Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Chemnitz, Deutschland GanztagsDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige · finden Sie hier: · STELLENBESCHREIBUNG · Möchten Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Profil zu sehen und mehr über Sie zu erfahren. · Werden Sie als Technike ...
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Service Account Manager
vor 1 Woche
Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Chemnitz, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Möchten Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Prof ...
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Cloud IT Service Manager
vor 1 Woche
Leadec Chemnitz, DeutschlandMit Leidenschaft und Herzblut sind wir der Servicespezialist für die Fertigungsindustrie. Seit über 60 Jahren verlassen sich unsere Kunden nun schon auf uns. Unser Know-how dreht sich rund um die Fabrik von heute und morgen und ihre Infrastruktur. Durch unsere Dienstleistungen im ...
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Service-mitarbeiter (M/w/d) Kfc Chemnitz
vor 4 Tagen
KFC Chemnitz, Deutschland**Jobs für Gastgeber | Teamplayer | Verkäufer** · **Facts zum Appetitmachen** · **Du suchst Gästekontakt | Du willst ankommen | Werde Teil unserer Familie** · **Service-Mitarbeiter (m/w/d)** · **Der kann Service: Denn damit kannst Du als perfekter Gastgeber unseres Restaurants De ...
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Front Office Supervisor
vor 1 Woche
Hanseatic Troubleshoot GmbH Chemnitz, Deutschland**Das bieten wir Dir**: · - sichere Festanstellung in Vollzeit · - Jahresbrutto € €, je nach Qualifikation · - Zuschläge an Sonn · - und Feiertagen · - geregelte Arbeitszeiten in Früh · - und Spätschichten · - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit · - Urlau ...
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Empfangsmitarbeiter (M/w/d)
vor 5 Tagen
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Empfangsmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Tag
Super 8 by Wyndham Chemnitz Chemnitz, Deutschland**Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**: · Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas ...
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Assistenz Center Management
vor 1 Woche
IPH Handelsimmobilien GmbH Chemnitz, DeutschlandWir suchen zum 01.Oktober 2023 oder früher eine Assistenz in Vollzeit für unser Center Management Team am Standort Chemnitz für das Einkaufscenter Galerie Roter Turm. · In dieser Funktion unterstützen Sie den Center Manager bei seinen vielfältigen Aufgaben. · Die Schwerpunkte des ...
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Werkstudent in
vor 6 Tagen
Siemens Healthineers Chemnitz, Deutschland**Art der Anstellun**g**:befristet; 10-16 Std./Woche · **Deine Extraportion Praxis.** · Wie werden wir uns übermorgen fortbewegen, miteinander kommunizieren, Energien nutzen? Lass uns gemeinsam an den Antworten arbeiten. Wir suchen dafür kluge Köpfe, die Theorie in Praxis umwande ...
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Kundenserviceleiter (M/w/d) / Weiterbildungen
vor 2 Tagen
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Freiberuflicher Visual Merchandiser
vor 3 Tagen
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Gebäudereiniger (M/w/d) Gebäudereinigung
vor 1 Tag
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Chemnitz, DeutschlandARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: · A - Attraktiver Arbeitgeber. · R - Respektvoller Umgang. · W - Wertvolle Mitarbeiter. · A - Ausgezeichneter Service. · Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in **Chemnitz** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsrei ...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung/ Customer Service Manager - Chemnitz, Deutschland - KOMSA
Beschreibung
Suchst Du eine Tätigkeit mit Kundenkontakt im B2B Bereich? Dann ist hier Dein neuer Job
Unsere Kunden können sich auf uns verlassen – das ist unser Qualitätsversprechen. Damit wir dieses Versprechen auch weiterhin einlösen können, brauchen wir Dich. In dieser Position prägst Du den Eindruck unseres Unternehmens bei Kunden und Partnern entscheidend mit. Wenn Du viel Wert auf guten Service legst und es ist Dir wichtig ist, dass vereinbarte Servicelevel eingehalten werden, sollten wir uns kennenlernen Komm' in unser Team
Mitarbeiter Kundenbetreuung/ Customer Service Manager (m/w/d)
Deine Verantwortung:
Kurz gesagt: Du betreust unsere Kunden im B2B-Bereich, sicherst die Einhaltung vereinbarter Servicelevel und gestaltest aktiv Kundenprozesse mit.
Ausführlicher:
Das bieten wir Dir:
Deine Qualifikationen:
