- Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery
- Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse
- Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und SLA-Verantwortlichkeiten
- Präzise umsetzten: Vervollständigung und Pflege der Dokumentation für Cloud-Themen
- Kooperation leben: Zusammenarbeit mit Mitgliedern der globalen IT-Infrastruktur sowie mit unseren Dienstleistern, um die Einhaltung der Verträge und eine optimale Servicebereitstellung zu gewährleisten
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) mit mehrjähriger Praxiserfahrung)
- Erfahrung: Berufserfahrung mit Service Delivery; Erfahrung mit IT-Governance und IT-Sicherheitsmanagement; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Service Provider
- Kenntnisse: Ausgeprägtes Verständnis von ITSM und ITIL; Kenntnisse im Cloud-Umfeld (AWS und/oder Azure) wünschenswert; Vertrautheit mit Business Workflow-Prozessen
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse (B2) und gute Englischkenntnisse (B1)
- Arbeitsweise und Persönlichkeit: Selbstständige und lösungsorientierte Vorgehensweise sowie analytische Herangehensweise an Herausforderungen
- ITIL Zertifizierung: Von Vorteil
- Sicherheit: Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit
- Perspektiven: Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
- Vergütung: Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
- Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch
- Flexibilität: Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Benefits: "" macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)
- Transparenz: Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App ""
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Service-Manager für SAP Finanzen
vor 2 Wochen
InfiniTech Chemnitz, Deutschland FreiberuflerBei Hays arbeiten wir mit einem Unternehmen zusammen, das Teil einer internationalen Gruppe mit über 70 Jahren Geschichte ist. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Entwicklung von dekorativen Beleuchtungslösungen mit dem Ziel, den kulturellen Wert der spanischen Volksfeste u ...
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Informatiker als Service Manager
vor 1 Woche
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Service Account Manager
vor 5 Tagen
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IT Service Manager
vor 3 Tagen
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Service Account Manager
vor 2 Wochen
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IT Service Manager
vor 1 Woche
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Service Account Manager
vor 2 Wochen
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Service Account Manager
vor 1 Woche
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Cloud IT Service Manager
vor 1 Woche
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Service-mitarbeiter (M/w/d) Kfc Chemnitz
vor 5 Tagen
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vor 1 Woche
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Empfangsmitarbeiter (M/w/d)
vor 6 Tagen
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Assistenz Center Management
vor 1 Woche
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vor 1 Woche
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vor 3 Tagen
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Gebäudereiniger (M/w/d) Gebäudereinigung
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IT Service Manager - Chemnitz, Deutschland - Leadec Management Central Europe BV & Co. KG
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