Reservation Agent - Berlin-Kreuzberg, Deutschland - Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH

Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Kreuzberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

**Unser Unternehmen**

Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neonwood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments.

Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten Apartments.

Voll möblierte Apartments und ein großer Community Bereich stehen den Studenten und Young Professionals bei Ihrem Aufenthalt zur Verfügung.

Nähere Informationen findest Du auf:
**Über Dich**

Zur Unterstützung unseres Teams am Checkpoint Charlie suchen wir vorerst befristet für 1 Jahr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit**.

Als Reservation Agent (m/w/d) bist Du eine Person mit Leidenschaft für die Hotellerie, die engagiert und motiviert ist sowie über ein freundliches und offenes Wesen verfügt.

**Deine Aufgaben bei uns im Team**
- Bearbeitung von eingehenden Reservierungs
- und Mietanfragen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Besichtigungstermine in unseren Objekten
- Bedarfsanalyse unserer Kunden
- Direktes Reporting und Zuarbeit an den Sales & Reservations Manager sowie dem Director of Sales & Marketing
- Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung unserer Standards
- Eigenverantwortliche Angebotserstellung bis hin zur selbstständigen Vertragsverhandlung
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Direkt-Marketing für den Standort Frankfurt am Main (Akquise von Kooperationspartnern, Kooperationsgespräche mit Universitäten und mögliche lokale und nationale Partnerschaften in der direkten Umgebung)

**Womit Du uns bereicherst**
- Du hast eine Ausbildung zum Hotelfachmann/Hotelkaufmann(-frau) oder eine vergleichbare Ausbildung in der Dienstleistungsbranche
- Du bist zuverlässig, smart, teamfähig und verantwortungsbewusst
- Du bist ein kreatives und kommunikatives Organisationstalent, mit hoher Einsatzbereitschaft und viel Engagement
- Du hast eine ausgeprägte Gast
- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Du besitzt sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) / Language skills in German and English are required with at least a C1 level.
- Du besitzt anwendungssichere MS Office-Kenntnisse

**Wir bieten Dir**
- ein motiviertes Umfeld mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- eine übertarifliche Bezahlung
- Bezuschussung eines CO2-neutralen Mobilitätsbudgets in Höhe von 30€/Monat
- eine Atmosphäre geprägt durch Young Entrepreneurial
- flache Hierarchien und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
- einen spannenden und abwechslungsreichen Job sowie die Möglichkeit, Dich kreativ einzubringen und Dich beruflich weiterzuentwickeln

**Bei uns erwartet Dich**

die Chance, Teil der besten Marke in Deutschland im Bereich Student Housing und Serviced Apartments zu werden.

Für uns zählen ausschließlich berufliche und akademische Qualifikationen sowie der Team
- und Unternehmensfit. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die unsere Diversität im Unternehmen erhöhen und/oder zur Inklusion beitragen.

**Selbstverständlich sichern wir Dir absolute Vertraulichkeit bezüglich Deiner Bewerbung zu.**

Wir freuen uns auf Dich

Dein Cresco Team

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Hybrid remote in 10969 Berlin