Mitarbeiter Im Kundenservice - Gelsenkirchen, Deutschland - VIVAWEST

VIVAWEST

Geprüftes Unternehmen

Gelsenkirchen, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

Gelsenkirchen-Hassel ist ein Unternehmen von VIVAWEST und bündelt mit ihren rund 90 Mitarbeitern
den technischen Kundenservice sowie alle Aufgaben und Services rund um die VIVAWEST-Standorte.

Für den Bereich Technischer Kundenservice in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf 2 Jahre befristet und in Teilzeit einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit / befristet

Die Vivawest Dienstleistungen GmbH mit Sitz auf dem Areal der ehemaligen Zeche Bergmannsglück in
Gelsenkirchen-Hassel ist ein Unternehmen von VIVAWEST und bündelt mit ihren rund 90 Mitarbeitern
den technischen Kundenservice sowie alle Aufgaben und Services rund um die VIVAWEST-Standorte.

Für den Bereich Technischer Kundenservice in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf 2 Jahre befristet und in Teilzeit einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit / befristet

**Ihre Aufgaben**:
Sicherung der telefonischen Erreichbarkeit

Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß der bestehenden Prozesse

Annahme und Dokumentation von Kundenkontakten, Schadens
- und Störmeldungen

Terminierung von Handwerksleistungen

Schnittstelle zur Disposition und weiteren Fachabteilungen

**Wir wünschen uns von Ihnen**:
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil

Hohe Kunden
- und Serviceorientierung

Gute EDV-Kenntnisse

Zeitliche Flexibilität

Technisches Verständnis

Empathisch, gute Umgangsformen, sympathisches und sicheres Telefonieren

Kommunikativ, zuverlässig, teamfähig

**Wir bieten Ihnen**:
Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie einer Erfolgsbeteiligung und einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung

Eine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung

Flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 39 Stunden Woche (Arbeitszeitkonto und mobile Arbeit)

Förderung von berufsbegleitenden Fort
- und Weiterbildungen

Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung

Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. Fitnessraum, Ergonomie
- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement, Fahrrad-Leasing "JobRad"

Weitere Benefits wie eine Kantine, einen Parkplatz, 30 Tage Tarifurlaub sowie Unterstützung bei der Wohnraumversorgung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und
eines möglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungstool zu.

Wir leben Vielfalt - Wir bekennen uns ausdrücklich zur Diversität in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über
die Bewerbungen aller Talente - unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer,
kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.