Mitarbeiter Telefonservice - Frankfurt am Main, Deutschland - did deutsch-institut

did deutsch-institut

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Unternehmensbeschreibung**
Am besten lernt man eine Sprache in dem Land, in dem diese auch gesprochen wird. _Deutsch lernt man am besten in Deutschland_ ist das Motto des did deutsch-institut seit der Gründung. Unseren Kunden bieten wir an unseren Sprachschulen Deutschkurse, die auf ein Studium oder einen Beruf in Deutschland vorbereiten, sowie auch Sommerkurse für Kinder und Jugendliche aus der ganzen Welt.

**Stellenbeschreibung**
Für die Organisation unserer Hochsaison im Sommer suchen wir noch Mitarbeiter:innen die vom Home-Office aus unsere Kundenanfragen am Wochenende beatbeiten können.

Ihre Rolle
- Bearbeitung von Anrufen am Servicetelefon
- Weiterleitung bzw. Informationsweitergabe an die richtigen Abteilungen
- Lösung von akuten Problemfällen (z.B. Information an Transferunternehmen bei verspäteten Anreisen usw.)
- Prüfen von E-Mail Accounts und weiterleitung relevanter Informationen zu Änderungen bei Anreisen

**Qualifikationen**
Ihr Profil
- Deutsch als Muttersprache oder mindestens C1 Niveau und fliessende Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Verfügbarkeiten am Wochenende (in der Regel ein Tag pro Woche) ab dem bis zum
- Eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Umgang mit Microsoft 365 (Teams)

**Zusätzliche Informationen**
Wir bieten Ihnen
- Freundliches, familiäres und internationales Team
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Abwechslung
- Arbeiten von zu Hause aus
- Minjob auf 520 € - Basis

Wir haben Ihr Interesse geweckt? **Dann jetzt direkt bewerben**

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