Wir Suchen 1x Sachbearbeiter Innendienst/betrieb - Frankfurt am Main, Deutschland - DFV Deutsche Familienversicherung AG

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter


Beschreibung
**Deine Aufgaben**:
Für unser Büro in der Frankfurter Innenstadt suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in im Innendienst (Betrieb), der/die sich durch ein hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung auszeichnet und Teamfähigkeit mitbringt.

Wir suchen nach Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich in einem inspirierenden Umfeld der Versicherungswirtschaft wohlfühlen. Inspirierend deshalb, weil wir ein im Branchenvergleich junges und digital ausgerichtetes Unternehmen sind. Du hast Spaß daran, "über den Tellerrand" zu schauen, neue Ideen zu formulieren und beherrscht Deine Tools perfekt? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen.

**Im Einzelnen **erwarten wir folgendes:

- Als fachkundige/r Ansprechpartner/in und Berater/in stehst Du unseren Kunden zu allen Themen rund um unsere Versicherungsprodukte und -verträge, sowohl schriftlich als auch telefonisch, zur Verfügung
- Antrags
- und Vertragsbearbeitung des privaten Versicherungsgeschäfts in allen Versicherungssparten
- Du bietest unseren Kunden erstklassigen Service und stellst eine fallabschließende Bearbeitung aller eingehenden Geschäftsvorfälle sicher
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
- Übernahme von Sonderaufgaben (z. B. Aktualisierung von Tarifversionen, Research, Beschwerdemanagement etc.)

**Dein Profil**:
**Mitbringen **solltest Du:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Berufserfahrung im Versicherungssektor
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft, sich regelmäßig in die aktuellen versicherungsrechtlichen Neuerungen einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Organisationsgeschick und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

**Du berichtest **direkt an den Teamleiter Betrieb im Ressort des CSO.

**Warum wir?**:
**Wir bieten** einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit Dienstsitz in Frankfurt am Main.

**Es erwartet Dich **ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt-City in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper. Innovation, Motivation, Professionalität, Spaß an der Arbeit und familiäre Atmosphäre zeichnen unser Unternehmen aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche, sowie solche von kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich, wie das wöchentliche gemeinsame Mittagessen im Unternehmen. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.

**Weiterhin bieten wir u.a.**:

- Tariforientierte Bezahlung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Hybrides Arbeiten
- Zentraler Standort und beste Infrastruktur - ob mit dem PKW, dem ÖPNV oder dem Fahrrad
- Job-Ticket
- Essenszuschuss
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nachwuchsförderkreis
- Mitarbeitertarife und Rabattaktionen
- Eintracht Frankfurt-Tickets und Fraport Skyliners Freikarten
- Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum

**Das Bewerbungsverfahren** läuft wie folgt ab:
Für die Auswahl geeigneter Bewerber haben wir ein mehrstufiges Auswahlverfahren aufgebaut.

**1. Schritt**:

- Du bewirbst Dich schriftlich über das Kontaktformular und ergänzt das
- Kontaktformular um aussagefähigen Bewerbungsunterlagen: Vollständiger tabellarischer Lebenslauf, Aktuelles Lichtbild, Ausbildungs
- und Berufszeugnisse;
- Du nennst uns deine Gehaltsvorstellung (Jahresgehalt brutto);
- Du begründest deine Gehaltsvorstellung z.B. mit deiner Ausbildung oder Berufserfahrung etc.;
- Du beschreibst, warum wir deine Befähigungen benötigen und was Du in die Deutsche Familienversicherung einbringen kannst;
- Gerne kannst du uns auch erste Fragen stellen.

**2. Schritt**
Innerhalb von 5 Werktagen bekommst Du von uns eine Antwort.

**3. Schritt**
Wenn Du uns mit deinen Unterlagen überzeugst, laden wir Dich zu einem Erstgespräch nach Frankfurt ein oder einer entsprechenden Skype-Konferenz.

**4. Schritt**
Wenn Du uns im Erstgespräch überzeugen konntest, laden wir Dich zu einem Zweitgespräch nach Frankfurt ein oder einer entsprechenden Skype-Konferenz.

**5. Schritt**
Wenn Du uns auch im Zweitgespräch überzeugt hast, bekommst Du mit der Rückmeldung ein Angebot von uns.

**6. Schritt**
Du prüfst unser Angebot und wir stehen für Rückfragen zur Verfügung.

**7. Schritt**
Nimmst Du unser Angebot an, vereinbaren wir einen Termin in unserem Büro in Frankfurt/Main, wo wir gemeinsam den Arbeitsvertrag unterzeichnen.

**8. Schritt**
Mit dem Arbeitsbeginn beginnt eine 6-Monatige Probezeit. In dieser Zeit schauen wir uns wechselseitig an, ob wir zusammenpassen. Dazu geben wir dir laufend eine Rückmeldung, wie wir das einschätzen. Formal bekommst Du nach 3 Monaten eine Probezeitbeurteilung. In dieser sollte bestätigt werden, dass Du den Anforderungen, die wir dir gegenüber kommuniziert haben, entsprechen. Die zweite Beurteilung bekommst Du nach 5 Monaten, mit

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