Kundenberater (M/w/d) - Hannover, Deutschland - PRO CONSULT Management- und Systemberatung

PRO CONSULT Management- und Systemberatung

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die PRO CONSULT Management
- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 70 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.

Für einen unserer namhaften Kunden am **Standort Osnabrück** suchen wir ab sofort einen

**Kundenberater (m/w/d) im Bereich Privatkunden in Teilzeit**

**Ihre Tätigkeiten**:

- Mit Ihrer Leidenschaft für den Vertrieb wissen Sie genau, was Ihre Kunden brauchen und führen so erfolgreich Akquisen durch
- In Ihrer Rolle erstellen Sie Angebote und übernehmen die Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Sie führen professionelle Verkaufsgespräche mit Vertragsabschlüssen am Point-of-Sale (PoS) erfolgreich durch
- Die kompetente Betreuung und Beratung von Kunden (Aftersale, Reklamationen, Beschwerden etc.) gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
- Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie für unsere Kunden der erste Ansprechpartner und in der Lage, diese über unsere gesamte Produktpalette zu informieren
- Auch bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten, wie der Erstellung von Statistiken und Reportings geht Ihnen nicht die Puste aus
- Sie initiieren Vermarktungsaktionen im Tagesgeschäft und sind für deren Erfolgskontrolle verantwortlich
- Prevention, Retention, Winback sind für Sie keine Fremdwörter

**Ihre Qualifikation**:

- Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse aus der Telekommunikations
- und Energiebranche mit
- Neben Ihrer ausgeprägten Ziel
- und Ergebnisorientierung bringen Sie sichere PC-Anwenderkenntnisse mit
- Ihre ausgeprägte Beratungskompetenz und Dienstleistungsorientierung wissen Sie auch in schwierigen Situationen perfekt einzusetzen und geben unseren Produkten ein Gesicht sowie eine Stimme und verkörpern dies in Ihren Gesprächen
- Sie sind ein Teamplayer Es fällt Ihnen leicht sich in ein neues Team zu integrieren
- Sie sind im Besitz der Führerscheinklasse B und mobil
- Belastbarkeit, Flexibilität und Kreativität runden Ihr Profil ab

**Das bieten wir Ihnen**:

- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche
- Gutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen Team
- Regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterbildungen
- Gute Work-Life Balance, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Stärkung des "WIR Gefühls" durch abwechselnde Firmen
- und Teamevents

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Die Position ist zunächst befristet mit möglicher Option auf Verlängerung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe der Referenznummer PC-1153, des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an

Art der Stelle: Teilzeit, Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort