- Sicherstellung von fachlich exakten sowie dienstleistungsorientierten Auskünften zu tariflichen und Fahrplananfragen per Telefon, E-Mail, Post und vor Ort
- schnelle Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfassung, Lagerung und Ausgabe von Fundsachen
- Bearbeitung von EBE-Fällen (erhöhtes Beförderungsentgelt) über die von der ODEG genutzte Software inkl. Barzahlungsvorgänge und Prüfung von Widersprüchen
- Ausstellung, Bearbeitung und Versand von Abonnements
- Kassenführung nach Kassenrichtlinie der ODEG
- Prüfung elektronischer Fahrausweise und Abstimmung mit anderen ausgebenden Verkehrsunternehmen
- Versand von Marketingartikeln
- Durchführung von Inventuren
- Buchung und Verkauf von Tickets bei Sonderfahrten der ODEG
- abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau, Fahrgastbetreuer/in, Zugbegleiter/in, Kundenbetreuer im Nahverkehr oder vergleichbare Ausbildung
- mindestens 1-2 Jahre Berufs- oder Branchenerfahrung
- Kenntnisse in Nahverkehrstarifen wünschenswert
- gute Kenntnisse mit MS Office-Anwendungen
- sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schrift
- sicheres und souveränes Auftreten
- hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- ausgeprägte adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit
- hohe Zuverlässigkeit
- Konflikt- und Teamfähigkeit
- selbständige, gewissenhafte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen am Wochenende und Einsatzzeiten ab 6.00 Uhr bzw. bis 20.00 Uhr
- einen attraktiven Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in dem größten privaten Eisenbahnverkehrsunternehmen im Osten Deutschlands
- einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Vergütung nach Tarifvertrag mit bis zu 34 Tagen Urlaub pro Jahr bei einer 39h-Woche
- Firmenticket
- Weihnachtsgeld und Erholungsbeihilfe
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- eine fundierte fachliche Einarbeitung und Schulung
- ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
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ASH Berlin Berlin, Deutschland**Ausschreibung für studentische Beschäftigte in der Servicestelle für Schreib · - und** · **Studienkompetenzen** · **Kennzahl: 23/59** · Ab sofort ist 1 Stelle (à 40 h/Monat) für studentische Mitarbeiter_innen im Team der Servicestelle für · Schreib-und Studienkompetenzen zunäch ...
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Mitarbeiter Servicestelle
vor 1 Woche
NETINERA-Konzern Berlin-Lichtenberg, Deutschland**bei uns**: · - Sicherstellung von fachlich exakten sowie dienstleistungsorientierten Auskünften zu tariflichen und Fahrplananfragen per Telefon, E-Mail, Post und vor Ort · - schnelle Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäst ...
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Mitarbeiter Servicestelle
vor 3 Tagen
NETINERA-Konzern Berlin-Lichtenberg, Deutschland**bei uns**: · - Sicherstellung von fachlich exakten sowie dienstleistungsorientierten Auskünften zu tariflichen und Fahrplananfragen per Telefon, E-Mail, Post und vor Ort · - schnelle Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäst ...
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Mitarbeiter Servicestelle
vor 3 Tagen
ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH Berlin, DeutschlandIhre Aufgaben · Sicherstellung von fachlich exakten sowie dienstleistungsorientierten Auskünften zu tariflichen und Fahrplananfragen per Telefon, E-Mail, Post und vor Ort · schnelle Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste · ...
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Mitarbeiter für die Servicestelle Ehrenamt
vor 3 Tagen
Deutsches Rotes Kreuz Berlin, Deutschland GanztagsWir suchen eine · zur Unterstützung unseres Teams. · Ab sofort · Vollzeit · Teilzeit · Der DRK Kreisverband Berlin-Zentrum . ist Teil einer der größten Wohlfahrtsorganisationen weltweit und kümmert sich im Herzen Berlins um die sozialen Anliegen von hilfebedürftigen Personen. ...
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Mitarbeiter für die Servicestelle Ehrenamt
vor 6 Tagen
Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Berlin-Zentrum e.V. Berlin, Deutschland Nebenberuflich, GanztagsÜber uns · Der DRK Kreisverband Berlin-Zentrum e.V. ist Teil einer der größten Wohlfahrtsorganisationen weltweit und kümmert sich im Herzen Berlins um die sozialen Anliegen von hilfebedürftigen Personen. Wir sind für alle Generationen offen, helfen Menschen in Notlagen unterschie ...
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Mitarbeiter für die Servicestelle Ehrenamt
vor 2 Wochen
Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Berlin-Zentrum e.V. Berlin, DeutschlandÜber uns · Der DRK Kreisverband Berlin-Zentrum e.V. ist Teil einer der größten Wohlfahrtsorganisationen weltweit und kümmert sich im Herzen Berlins um die sozialen Anliegen von hilfebedürftigen Personen. Wir sind für alle Generationen offen, helfen Menschen in Notlagen unterschi ...
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Sachbearbeiter Entgeltabrechnung
vor 1 Tag
IKK Brandenburg und Berlin Berlin, Deutschland**Sachbearbeiter Entgeltabrechnung / Payroll (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit**: · **Ihre Karriere in der Region Brandenburg-Berlin**: · Wir sind die IKK BB - als regionale TOP-Krankenkasse schlägt unser Herz für die Menschen in Brandenburg und Berlin Bei uns bekommen Sie nicht nur ei ...
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IKK Brandenburg und Berlin Berlin, Deutschland GanztagsIHRE KARRIERE IN DER REGION BRANDENBURG-BERLIN Wir sind die IKK BB - als regionale TOP-Krankenkasse schlägt unser Herz für die Menschen in Brandenburg und Berlin Bei uns bekommen Sie nicht nur eine umfassende und verlässliche Gesundheitsversorgung für sich und Ihre Familie - bei ...
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Sozialpädagogin oder Sozialpädagoge
vor 3 Tagen
Technische Jugendfreizeit- und Bildungsgesellschaft gGmbH Berlin, Deutschland befristeter Vertrag (Schwangerschaftsvertretung) bis 30.09.2025, in Nebenberuflich (30h)Sozialpädagogin oder Sozialpädagoge (m/w/d) als Koordinatorin oder Koordinator für Freiwilligendienste in Berlin (Schwangerschaftsvertretung) · Wir suchen ab dem 01.Juli 2024, als Schwangerschaftsvertretung in der Servicestelle FSJ in Berlin, eine/n Koordinator/ Koordinatorin (m ...
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IKK Brandenburg und Berlin Berlin, DeutschlandSachbearbeiter Rechnungsprüfung Pflegeversicherung (m/w/d) Ihre Karriere in der Region Brandenburg-Berlin Wir sind die IKK BB - als regionale TOP-Krankenkasse schlägt unser Herz für die Menschen in Brandenburg und Berlin Bei uns bekommen Sie nicht nur eine umfassende und verlässl ...
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wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in
vor 3 Tagen
Stiftung Preußischer Kulturbesitz Berlin, DeutschlandBewerbungsfrist: bis 10. Juni 2024 · Vertragsbeginn : ab 15. Juli 2024 · Befristung: befristet für Mutterschutz und Elternzeit der Stelleninhaberin · Wochenstunden: 39 h / Teilzeit möglich · Vergütung: EG 13 TVöD Bund · Arbeitsort: In der Halde 1, 14195 Berlin · Das Institut f ...
Mitarbeiter Servicestelle - Berlin, Deutschland - ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Beschreibung
Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 27,7 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 15 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.560 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 815 Mitarbeiter/-innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Berliner Büro eine/-n
Mitarbeiter Servicestelle (m/w/d)
Ihre Aufgaben bei uns:
Welche Qualifikation bringen Sie mit?
Wir bieten Ihnen:
