Telefonische Sachbearbeiter - Munich, Deutschland - PERMACON GmbH München

PERMACON GmbH München

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**:
Die **PERMACON** wurde 1994 in Hamburg gegründet. Seitdem haben wir unser Angebot rund um die Personaldienstleistung und -beratung konsequent ausgebaut.

Heute sind wir mit Niederlassungen in den Metropolen **Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München und Düsseldorf** vor Ort präsent. Besonderer Schwerpunkt ist die Vermittlung von Fach
- und Führungskräften im qualifizierten kaufmännischen, technischen und medizinischen Bereich - im Rahmen der Zeitarbeit oder in typischer Festanstellung.

Eine persönliche und individuelle Beratung ist die Basis für die effektive Zusammenarbeit. Wir verstehen uns als Partner unserer Auftraggeber und Mittler zwischen Personal und Unternehmen.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie bei unserem Kunden, einen Energiekonzern aus dem Raum Unterschleißheim, genau richtig. Gesucht wird ein **Mitarbeiter (m/w/d) Kundencenter** in Vollzeit.

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme eingehender Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für vier Kundencenterstandorte, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
- Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
- Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/-innen des jeweiligen Standortes
- Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)

**Ihr Profil**:

- SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
- Kenntnisse in MS-Office
- Guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in schriftlich/digitaler Korrespondenz
- Grundlagen technische und kaufmännische Kenntnisse
- Kommunikative Fähigkeiten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbstorganisation
- Bereitschaft stets neues zu lernen
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz runden Ihr Profil ab

**Ihre Perspektive**:

- PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Konkrete und umfassende Einarbeitung
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle
- Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH

**Ihr Kontakt**:
**Sara Zurek**

Recruiting

T: 089/

Permacon GmbH

Schleißheimer Str. 4

80333 München