Supervisior Front Office - Berlin, Deutschland - Estrel Hotel

Estrel Hotel

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Supervisior Front Office / Rezeption m/w/d

**ÜBER UNS**:
Europas größtes Hotel-, Congress
- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show "Stars in Concert".

**UNSERE LEISTUNGEN**:

- Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Zahlung von Sonntags-, Nacht und Feiertagszuschlägen
- Detaillierte Zeiterfassung
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- jeder Tag ist anders
- Entwicklungsmöglichkeiten
- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
- Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- Family & Friends Rate
- Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
- Zuschuss zum BVG-Ticket
- Zuschuss zum Urban Sports Club

**IHRE AUFGABEN**:

- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
- Check In und Check Out von Individual
- und Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes
- Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen
- Beschwerdehandling sowie Notfallhandling
- Koordination mit den anderen Abteilungen
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
- Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als Manager on Duty

**IHR PROFIL**:

- Berufserfahrung an der Rezeption
- Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel wünschenswert
- Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

Kontakt

Herr Philipp Kokott

**Tel**:

ESTREL BERLIN - SONNENALLEE BERLIN - ESTREL.COM