- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen:
- Annahme und Erfassung von Reklamationen
- Analyse der Gründe für Reklamationen
- Überwachung des Bearbeitungsstandes
- Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien
- Vorbereitung und Moderation von Kundenterminen
- Verantwortung für das Management- Reporting:
- Dokumentation von Ergebnissen
- Erarbeitung von Key Performance Indicators (KPIs)
- Erstellung von Handlungsalternativen für Verhandlungen mit Kunden
- Qualitätssicherung von Rechnungen vor dem Versand
- Leitung von Teilprojekten zur Reduzierung von Rechnungsreklamationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Bezug oder -eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung im IT-Bereich.
- Mindestens ein Jahr nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Rechnungsreklamation, Rechnungswesen oder vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeiten (z.B. Order-to-Cash Prozessen).
- Mindestens ein Jahr nachweisbare Berufserfahrung im Umgang mit Kunden.
- Sehr gute Kenntnisse und mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). -Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen zur ganzheitlichen Prozessanalyse und -optimierung.
- Beherrschung der deutschen Sprache auf mindestens Niveau C1 in Wort und Schrift mit ausgezeichneten mündlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeiten.
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PR-Manager
vor 2 Tagen
Proxima Innovations Altbach, Deutschland**Über die Stelle** · Plug and Play ist eine globale Innovationsplattform. Mit Hauptsitz im Silicon Valley haben wir Accelerator-Programme, Corporate-Innovationsdienstleistungen und einen hauseigenen VC aufgebaut, um den Fortschritt in der Technologie schneller als je zuvor voran ...
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Event- und PR Manager
vor 1 Woche
HERMA GmbH Stuttgart, Stuttgart, DeutschlandRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Finden Sie Ihr Team und werden Sie Teil der Performance – bei uns Wir suchen am Standort Filderstadt-Bonlanden einen Event- und PR-Manager (m/w/d) Ihre Herausforderung bei uns: · • Sie planen und organisieren nationale sowie internatio ...
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PR & Event manager
vor 1 Woche
HERMA GmbH Stuttgart, Deutschland GanztagsRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Finden Sie Ihr Team und werden Sie Teil der Performance – bei uns · Event- und PR-Manager (m/w/d) · Sie planen und organisieren nationale sowie internationale Messen · Sie übernehmen die Eventplanung und -organisation, einschließlich ...
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Event- und PR-Manager
vor 1 Woche
HERMA GmbH Stuttgart, Deutschland GanztagsRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Gerade dann, wenn die Herausforderungen groß sind. Das macht uns in vielen Märkten und Anwendungen zum besten Problemlöser. Immer, wenn es um Haftmaterial, Etiketten und Etikettiermaschinen geht. Dafür vereinen wir Papier- und Folienver ...
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Event- und PR-Manager
vor 1 Woche
HERMA GmbH Stuttgart, Deutschland GanztagsRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Gerade dann, wenn die Herausforderungen groß sind. Das macht uns in vielen Märkten und Anwendungen zum besten Problemlöser. Immer, wenn es um Haftmaterial, Etiketten und Etikettiermaschinen geht. Dafür vereinen wir Papier- und Folienver ...
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Event- und PR-Manager
vor 1 Woche
HERMA GmbH Stuttgart, DeutschlandRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Gerade dann, wenn die Herausforderungen groß sind. Das macht uns in vielen Märkten und Anwendungen zum besten Problemlöser. Immer, wenn es um Haftmaterial, Etiketten und Etikettiermaschinen geht. Dafür vereinen wir Papier- und Folienver ...
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Digital PR Manager
vor 5 Tagen
findling - eine Marke der webstube GmbH Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandWir sind eine Agentur mit klarem Fokus auf einen Spezialbereich des Marketings: Suchmaschinenoptimierung. Klingt im ersten Moment nach wenig, ist aber extrem vielfältig. · Warum? Bei unser täglichen Arbeit laufen viele Fäden zusammen: Marketing, Technik, Daten und Redaktionelles. ...
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Event- und PR-Manager
vor 6 Tagen
HERMA GmbH Filderstadt, DeutschlandRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Gerade dann, wenn die Herausforderungen groß sind. Das macht uns in vielen Märkten und Anwendungen zum besten Problemlöser. Immer, wenn es um Haftmaterial, Etiketten und Etikettiermaschinen geht. Dafür vereinen wir Papier- und Folienver ...
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Event- und PR-Manager
vor 2 Tagen
HERMA GmbH Filderstadt, Deutschland GanztagsRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Gerade dann, wenn die Herausforderungen groß sind. Das macht uns in vielen Märkten und Anwendungen zum besten Problemlöser. Immer, wenn es um Haftmaterial, Etiketten und Etikettiermaschinen geht. Dafür vereinen wir Papier- und Folienver ...
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Event- und PR-Manager
vor 17 Stunden
HERMA GmbH Filderstadt, DeutschlandRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Gerade dann, wenn die Herausforderungen groß sind. Das macht uns in vielen Märkten und Anwendungen zum besten Problemlöser. Immer, wenn es um Haftmaterial, Etiketten und Etikettiermaschinen geht. Dafür vereinen wir Papier- und Folienver ...
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Event- und PR-Manager
vor 1 Woche
HERMA GmbH Filderstadt, DeutschlandRichtig – HERMA Teams sind echte Performer. Gerade dann, wenn die Herausforderungen groß sind. Das macht uns in vielen Märkten und Anwendungen zum besten Problemlöser. Immer, wenn es um Haftmaterial, Etiketten und Etikettiermaschinen geht. Dafür vereinen wir Papier- und Folienver ...
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Event- und PR-Manager
vor 1 Woche
HERMA Filderstadt, DeutschlandWerden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie mit uns innovative Messe-, Event- und PR-Konzepte, die weltweit begeistern. · Wir suchen am Standort Filderstadt-Bonlanden eine/n · Event- und PR-Manager (m/w/d) · Ihre Herausforderung bei uns · Sie planen und organi ...
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PR and Communications Manager
vor 2 Wochen
instagrid Ludwigsburg, Deutschland GanztagsWe are growing. Will you grow with us? · At Instagrid, we work together to make the world a little bit better. We have a strong, innovative product, a motivated team and a clear vision. What we are missing? YOU To continue our success story, we are expanding our Marketing & Commu ...
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PR-Manager im Bereich Unternehmenskommunikation
vor 2 Wochen
MANN & SCHRÖDER COSMETICS Auenwald, DeutschlandSie erwarten interessante Aufgaben: · Sie verfassen und redigieren Texte für die interne und externe Unternehmenskommunikation, wie z.B. Artikel für Mitarbeiter-App und -Magazin, Webseite, Intranet, Pressemitteilungen und Publikationen · Sie übernehmen eigenständig die strategis ...
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Master@kosmos Pr/unternehmenskommunikation
vor 1 Woche
Franckh-Kosmos Verlags-GmbH & Co. KG Stuttgart, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Sie übernehmen im Rahmen des Master Programms vielfältige Aufgaben in der PR und Unternehmenskommunikation · - Sie realisieren in Abstimmung mit der PR Leitung eigenständig Kommunikationsprojekte · - Sie erstellen Texte, Bilder und Content Ideen für die int ...
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Junior Sales-/pr-projektleiter Im Außendienst
vor 2 Wochen
PHS Group Stuttgart, DeutschlandSeit über 40 Jahren unterstützt die PHS group mit ihren mehr als 1.500 Mitarbeitern über Vereine, Institutionen, Städte und Gemeinden in ganz Europa im Bereich · der Öffentlichkeitsarbeit. Als Marktführer mit einem Jahresumsatz im dreistelligen Millionenbereich bieten wir Dir das ...
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Senior Pr-berater
vor 3 Wochen
Ansel + Möllers GmbH Stuttgart, Deutschland**[am] Kommunikation** (Ansel & Möllers GmbH) ist eine inhabergeführte Agentur für PR- und Markenkommunikation in Stuttgart. 1996 als PR-Agentur gegründet ist die Agentur ihrer DNA treu geblieben und bietet heute ganzheitliche Kommunikationslösungen und vernetzte analoge und digi ...
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Eberspächer Gruppe GmbH & Co. KG Esslingen, Deutschland Marketing & UnternehmenskommunikationIhr Kopf ist voller Einfälle, und Ihre Nase ist immer in Richtung Zukunft gerichtet. Wenn Ihre Ideen woanders auf Granit stoßen, stoßen sie bei uns auf Zuspruch. Als familiengeführter Hidden Champion bieten wir lieber große Gestaltungsspielräume als große Konferenzräume. Bei Ihre ...
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Content-creator Für Youtube, Tiktok Etc.
vor 2 Wochen
Ansel + Möllers GmbH Stuttgart, Deutschland**[am] Kommunikation (Ansel & Möllers GmbH) **ist eine inhabergeführte Agentur für PR- und Markenkommunikation in Stuttgart. 1996 als PR-Agentur gegründet ist die Agentur ihrer DNA treu geblieben und bietet heute ganzheitliche Kommunikationslösungen und vernetzte analoge und digi ...
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Video Content-creator
vor 2 Wochen
Ansel + Möllers GmbH Stuttgart, Deutschland**[am] Kommunikation** (Ansel & Möllers GmbH) ist eine inhabergeführte Agentur für PR- und Markenkommunikation in Stuttgart. 1996 als PR-Agentur gegründet ist die Agentur ihrer DNA treu geblieben und bietet heute ganzheitliche Kommunikationslösungen und vernetzte analoge und digi ...
Corporate Communications Manager/ PR-Spezialist - Stuttgart, Deutschland - activjob GmbH - Bautzen
Beschreibung
Referent Rechnungsreklamationsmanagement
Standort: Stuttgart
Anstellungsart(en): Vollzeit
Beschreibung:
Unser Kunde ist die Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW) ist die zentrale Dienstleisterin für moderne Informationstechnologie (IT) in der Landesverwaltung. Die BITBW wurde zum 1. Juli 2015 als Kernstück der IT-Neuordnung im Land gegründet. Sie wird im Geschäftsbereich des Innenministeriums geführt. Wir bieten für ausgewählte langfristige Projekte hoch qualifizierte erfahrene IT Spezialisten in den unterschiedlichsten Einsatzbereichen an.
Entwicklungspotential / Perspektiven
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 65T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo
Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich
Bitte beachten Sie, diese Stelle ist befristet ausgeschrieben
Bewerbungseingänge nach dem: können nicht mehr berücksichtigt werden
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Fachliche Anforderungen
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.
Heiko Röhrich
Technischer Leiter
Telefon:
E-Mail: heiko.-
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP Tarifvertrag