Reservation Agent - Hamburg, Deutschland - Centro Hotel Management GmbH

Centro Hotel Management GmbH
Centro Hotel Management GmbH
Geprüftes Unternehmen
Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir suchen Sie als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

**Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Annahme von Individual
- und Gruppenreservierungen
- Professioneller Verkauf und Beratung am Telefon
- Erstellung von Angeboten nach Absprache mit der Reservierungsleitung
- Reservierungsbearbeitung in den Bereichen Online
- und Systembuchungen mit Protel
- Kontingent
- und Preiskalkulation
- Bearbeitung aller Listen des täglichen Ablaufs
- Unterstützung der Kollegen in den Hotels
- Spotchecks der Eingaben in den Hotels
- Durchführung von Leistungsstornos und Rechnungskorrekturen
- Depositkontrolle und Verbuchung eingehender Deposits
- Pflege der Gäste
- und Kundendateien

**Vorteile**
- Du kommst entspannt zur Arbeit mit einem Zuschuss zur HVV ProfiCard und einer super Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Genieße Kaffeespezialitäten, Obst und Getränke
- Du, deine Familie und Freunde sind als Gäste willkommen, durch Mitarbeiterrabatte in allen angehörigen Hotels der Centro Hotel Group
- Genieße Mitarbeitervergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
- Nutze unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
- Bei uns findest du ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
- Bringe dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
- Du bist aktiver Bestandteil unserer Expansion und gestaltest die Zukunft des Unternehmens mit
- Es stehen spannende Neueröffnungen an und du hast die Möglichkeit, dabei mitzuwirken

**Anforderungen**
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d)
- Erfahrung mit fachspezifischen Computerprogrammen (Protel wünschenswert)
- Flexible Arbeitszeiten kommen dir entgegen
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Ergebnisorientiertes handeln und strategisches denken
- Belastbarkeit und Empathie
- Die Stärke Mitarbeiter anzuleiten und zu motivieren
- Du bist offen für eine stetige Weiterentwicklung

**Karrierelevel**
Fachkraft

**Branche**
Hotel / Gastronomie / Catering

**Abteilung**
Vertrieb / Sales / Sales Support
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