Kundenberater / Serviceberater / Quereinsteiger - Berlin, Deutschland - GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH

GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Seit Anfang 2013 ist GRAVIS eine hundertprozentige Tochter der mobilcom-debitel GmbH und damit Teil der freenet Group. Über die persönliche Beratung ermöglicht GRAVIS ihren Kunden den einfachen Zugang zum digitalen Leben und präsentiert alle wichtigen Innovationen des Digital Lifestyle herstellerunabhängig in derzeit über 40 Verkaufsstellen in Deutschland.

Aufgaben
- Beratung: Du nimmst die Serviceanfragen unserer Kunden am Technik Counter entgegen und bereitest den Service in enger Abstimmung mit unserem/r Techniker/in vor.
- Kommunikation und Lösungen: Du bist im ständigen Austausch mit unseren Kunden vor Ort und findest mit Unterstützung passgenaue Reparaturmöglichkeiten für unsere Kunden.
- Datenpflege und Info: Du dokumentierst die Serviceleistungen in unserem System, damit unsere Kunden und unser Team immer auf dem aktuellen Stand bleiben.

Qualifikation
- Mit deiner freundlichen Art kannst du dich mit Leichtigkeit auf individuelle Kundenwünsche einstellen und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit.
- Du bringst ggf. schon technische Erfahrung mit oder kannst im Quereinstieg mit deinem technischen Verständnis bzw. deiner Motivation überzeugen.
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice bzw. Dienstleistungsbereich mit.

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Aufgaben bei einem von Deutschlands führendem Apple-Service-Partner
- Ein professionelles Arbeitsumfeld mit moderner technischer Ausstattung
- Eine strukturierte Einarbeitung inkl. umfangreicher Schulungen (u. a. Apple-Zertifizierung)
- Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Benefits sowie eine betriebliche Altersversorgung

EINE GRUPPE. ALLE MÖGLICHKEITEN.

Bewirb Dich vorzugsweise online oder sende uns Deine vollständige Bewerbung mit Angabe der Anzeigenquelle an: GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH - Ein Unternehmen der freenet - Frau Catherina Melchior - Ernst-Reuter-Platz Berlin