Serviceberater Inbound - Hanau am Main, Deutschland - Sparkasse Hanau
Beschreibung
Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 6 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen undMitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der
Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 38-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe,
die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.
Ihre Aufgaben Ihre Sparkasse Hanau
als Serviceberater Inbound (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit: bietet:
Annahme von eingehenden Telefongesprächen aus den - TVöD-S (32 Tage Urlaub, 39 Std./Woche, 40 EUR
verschiedensten Bereichen Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung)
- Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung der - Homeoffice gem. Dienstvereinbarung
Anrufe - JobRad
- Prüfung von Kontaktdaten und Pflege im - Zusatzversorgungskasse
Kernbanksystem - Zusätzliche Sozialleistungen
- Kundenimpulse aufnehmen / Weiterleitung an den - Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
zuständigen Ansprechpartner
- Terminvereinbarung und Vereinbarung von Rückrufen Was Sie auszeichnet:
- Aktive Kundenansprache auf aktuelle Themen
- Cross-Selling von Sparkassenprodukten - Abschluss als Bankkaufmann/-frau
- Bearbeitung von Mailverkehr und Aufträgen aus der - Teamplayer / Interesse am gemeinschaftlichen Arbeiten
Internet-Filiale - Digitale Kompetenz (wird vorausgesetzt)
- Kenntnisse in Kommunikations
- und Informations
- systemen sind von Vorteil
- Rhetorisches und verkäuferisches Geschick
- Zeitnahe Erfahrungen in der Telefonie und aktivem
Vertrieb
- Freundliches, höfliches Auftreten und Belastbarkeit
- Angenehme Stimme und gute Ausdrucksfähigkeit
Vorabinformationen stehen Ihnen Jens Ritter (06181/ oder Matthias Grasmück (06181/298
gerne zur Verfügung.
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