Technischer Sachbearbeiter - Erlangen, Deutschland - AIDe GmbH PersonalService

Beschreibung

AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES.

Für unseren namhaften Auftraggeber in **Erlangen** suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:
**Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst**

**Welche Aufgaben erwarten Sie?**
- Verhindern und Lösen von Kundenproblemen und Eskalationen
- Annahme und Bearbeitung von übertragenen Anliegen nach vorgegebenen Maßnahmen und Prozessen im Ticketing-System
- Unterstützung des 3rd Levels Customer Support um Kundenanliegen schneller zu lösen
- Verwaltende Tätigkeiten

**Was erwarten wir von Ihnen?**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erfahrung im Bereich Elektromobilität von Vorteil
- Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Gute Englischkenntnisse
- Fortgeschrittene MS Office
- und SAP-Kenntnisse
- Technisches Verständnis, freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon
- Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken
- Lösungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen

**Was bieten wir Ihnen?**
- Attraktive branchenorientierte Vergütung (ab 16 EUR/Stunde brutto)
- Volle soziale Absicherung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Persönliche Beratung und Betreuung
- Keine Schichtarbeit, Gleitzeit

Ihre Bewerbung - bevorzugt per E-Mail - mit möglichem Eintrittstermin senden Sie bitte an: AIDe GmbH PersonalService | Im Gewerbepark A15 | Regensburg | Jasmin Wippenbeck | Telefonnummer:

Art der Stelle: Vollzeit

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort