Technischer 1st Level Support - Kaiserslautern, Deutschland - b4value
Beschreibung
Vollzeit oder Teilzeit**Der Bereich: IT - Support**
Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten
- und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle technischen Fragen und Aufgaben. Unser Technischer-Support arbeitet proaktiv, motiviert, organisiert und mit hoher Zuverlässigkeit. Mit exzellenter Technologie, einem hervorragenden Support und dem Geist eines jungen Unternehmens wollen wir unser führendes Netzwerk national und international weiter ausbauen.
**Die Rolle: IT Software 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**
- Fachansprechpartner für Kundenanliegen / Bearbeiten von Servicefällen
- Einrichten von neuen Kunden und Geschäftspartnern
- Schnittstelle zu 2nd und 3rd Level
- Anwendung von technischem Wissen im Zusammenhang mit Kundenprozesse
- Kundenindividuelle Konfiguration der Anwendung
- Fehler validieren
- Analyse von Statusberichten
**Was wir erwarten**:
- 2 Jahres Berufserfahrung im Bereich IT oder kaufmännischen Bereich
- technisches Verständnis (IT-/ Windows-/ Serverumgebung)
- Freude an der Kommunikation mit anderen Menschen
- grundlegendes kaufmännisches Verständnis
- gute Kenntnisse im Umgang mit Office
- Programmen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse
**Was wir bieten**:
- Gute Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im schnell wachsenden Unternehmen
- Ein leistungsorientiertes Gehalt
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
- Ein innovatives und anspruchsvolles Arbeitsgebiet
- Flache Hierarchien
- Zukunftsweisende Technologie
**Mitarbeiter Benefits**
- Betriebliche Altersversorgung
- Regelmäßige Firmenevents
- Zuschuss zu Firmenfitness
- Eigener Bewegungsraum, für kurze Fitness Pausen
- Kostenloser Parkplatz
- Gemütliche Sozialbereiche
- Mehrere voll ausgestattete Küchen & Restaurants in unmittelbarer Nähe
- Und natürlich: kostenlose Getränke/ Kaffee/ Obst & Süßigkeiten
**Wer wir sind**
Gegründet wurde b4 im Jahr 2004 am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) in Kaiserslautern. Unser Anspruch war kein geringerer als der, Technologie und Geschäftsprozesse auch für Unternehmen zugänglich zu machen, die bis dahin allein großen Unternehmen und Konzernen vorbehalten waren. Unternehmen aller Branchen und Größen sollten künftig effizient Geschäftsdokumente auf elektronische Weise austauschen und alle Vorteile von schneller und hochvolumiger automatisierter Kommunikation für sich gewinnbringend nutzen können.
**Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt**
GmbH - Dieselstraße Grünstadt -
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 67663 Kaiserslautern
Mehr Jobs von b4value
-
Mitarbeiter Customer Service
Kaiserslautern, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Mitarbeiter Customer Service
Stuttgart, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Mitarbeiter Inside Sales
Frankfurt Am Main, Deutschland - vor 1 Woche
-
Mitarbeiter Trainings
Saarbrucken, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)
Frankfurt Am Main, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Technischer 1st Level Support
Frankfurt Am Main, Deutschland - vor 2 Wochen