Group Reservation Agent - Berlin, Deutschland - Estrel Hotel

Estrel Hotel

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Group Reservation Agent / Gruppenreservierung m/w/d

**ÜBER UNS**:
Europas größtes Hotel-, Congress
- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show "Stars in Concert".

**UNSERE LEISTUNGEN**:

- Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Detaillierte Zeiterfassung
- Zahlung von Sonntags-, Nacht
- und Feiertagszuschlägen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- jeder Tag ist anders
- Entwicklungsmöglichkeiten
- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
- Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- Family & Friends Rate
- Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
- Zuschuss zum BVG-Ticket
- Zuschuss zum Urban Sports Club

**IHRE AUFGABEN**:

- Professionelle Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen im Business
- & Leisurebereich
- Vertragsabschluss für Kongressveranstalter, Tour-Serien und Reiseveranstalter
- Eigenverantwortung für das komplette Handling der Gruppenbuchungen (z.B. Optionen, Follow Up, Stornierungstermine, Anfertigung von Proforma-Rechnungen, Detailabsprache, Begrüßung und Betreuung der Gäste vor Ort)
- Rechnungskontrolle, No Shows, Kommissionen
- Kommunikation zwischen den Abteilungen

**IHR PROFIL**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Erfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
- Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
- Kenntnisse mit MS Office Programm und Protel
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Gute Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Arbeiten

Kontakt

Herr Philipp Kokott

**Tel**:

ESTREL BERLIN - SONNENALLEE BERLIN - ESTREL.COM