Kundenberater (Gn) Inbound - Erlangen, Deutschland - Papp Personal GmbH & Co. KG

Papp Personal GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kundenberater (gn) Inbound**
Stellen-ID: 2340 TG
Standort: Erlangen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: Stunden pro Woche

**Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.**
**Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.**
**Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1993.**

Du möchtest in einem dynamischen Unternehmen arbeiten und Kunden bei ihren Anliegen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig Für einen der führenden Energieversorger suchen wir motivierte Kundenservice-Mitarbeiter (gn) zur Verstärkung unseres Teams.

Wusstest du schon, dass Quereinsteiger (gn) bei uns herzlich willkommen sind? Nutze deine Chance auf den Quereinstieg ins Büro - es sind keine Vorkenntnisse nötig Du erhältst eine umfassende Einarbeitung vor Ort

**So sieht dein Arbeitsalltag aus**
- Beantwortung von Anfragen von Neu
- und Bestandskunden per Telefon und E-Mail
- Durchführung von Beratungsgesprächen zu verschiedenen Themen, wie Rechnungsprüfung, Zählerständen, Eigentümerwechsel, Zahlungsauskünften und Verträgen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail (nach entsprechender Schulung)
- Versand von Dokumenten und Unterlagen

**Was dich für den Job auszeichnet**
- **_Quereinsteiger (gn), die gerne im kaufmännischen Bereich arbeiten möchten, _**sind herzlich willkommen
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations
- und Methodenkompetenz, insbesondere bei herausfordernden Kundengesprächen
- Eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung zeichnet dich aus
- Sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit SAP
- Du besitzt ein ausgeprägtes logisches und technisches Verständnis
- Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche ist von Vorteil
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse sind von Vorteil

**Das sind Deine Vorteile**
- **Unbefristete Festanstellung** mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag, mit Option auf übertarifliche Zulagen, **Urlaubs-/ Weihnachtsgeld**, betriebliche Altersvorsorge
- **Prämienzahlung** "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- **Partnerangebot**: Übernahmeoption in** Festanstellung nach 9 Monaten,** professionelle **Einarbeitung** durch verschiedene** Schulungen, **gute** öffentliche Verkehrsanbindung, **top ausgestattete Arbeitsplätze, **Homeofficemöglichkeit** nach der Einarbeitung (tageweise, nach Absprache)

**Bist Du neugierig geworden?**

**Tanja Gabriel**
Personalmanagement
Tel:

**PAPP Personal GmbH & Co. KG**
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

**Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: TG**

Abteilung(en): Kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge
Tarifvertrag: BAP/DGB Tarifvertrag