Supportmitarbeiter (M/w/d) - Berlin, Deutschland - Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.

Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Supportmitarbeiter Kurze Fahrt zur Arbeit, Wichtig und Richtig
**Wir suchen aktuell: Supportmitarbeiter (m/w/d) in Berlin**:
Wir sind Pankows aktives Wirtschafts
- und Unternehmernetzwerk mit eigenem Recruiting für unsere Mitgliedsunternehmen. Das ist in Berlin in der Form einzigartig. Diese Unternehmen haben uns beauftragt, für entsprechende Positionen, geeignete Mitarbeiter (m/w/d) zu finden und vorzuschlagen. Alle angebotenen Tätigkeiten sind vorwiegend bei Unternehmen im Bezirk Pankow.

Wir schlagen vor - Sie entscheiden.

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie unterstützen den 1st Level Support für unsere Software Synob (es ist keine Voraussetzung, dass Sie diese kennen)
- Qualifizierung und Analyse von Supportfällen
- Kommunikation zwischen Kunden und weiteren Dienstleistern
- Sie unterstützen als Teil des Supportteams unseren Kunden per Fernwartung bei
- technischen Problemen in Bezug auf Webservice Schnittstellen und beantworten
- technische Fragen per Telefon und Pflegen das Ticketsystem
- Sie sind für das Monitoring von Webservice Schnittstellen verantwortlich

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung und Spaß an der Arbeit im IT-Umfeld, gerne auch Quereinsteiger
- Erste Programmiererfahrung von Vorteil
- Eine strukturierte, analytische und methodische Arbeitsweise, rege und freundliche
- Kommunikation zu Kunden, Partnern und Kollegen

**Benefits**:

- Fair verhandelbare, attraktive Vergütung
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer umfassenden IT-Ausstattung
- 31 Tage Urlaub / Jahr (30 Tage plus eigener Geburtstag) - wir sind familienfreundlich:

- Sie erhalten 1 Tag Urlaub zusätzlich für jedes nicht volljährige eigene Kind
- Einen ungebundenen Arbeitsort durch mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein gutes Betriebsklima in einem hoch motivierten Team
- Ein mittelständisches Unternehmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenlose Getränke vor Ort

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefonischer Kontakt gerne auch nach Ihrem Feierabend.

**So geht es weiter**:

- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners
- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Anschließend lernen wir uns telefonisch kennen und besprechen alle Einzelheiten.

**Ihr Vorteil mit einer Bewerbung bei uns**:
Durch unsere Netzwerkarbeit kennen wir alle Unternehmensvertreter persönlich, die hier die ausgeschriebenen Arbeitsplätze besetzen möchten. Manche Bewerber*innen haben die Möglichkeit, sich bei mehreren Netzwerkpartnern vorzustellen und dann selbst zu entscheiden.
- Wir unterstützen Sie dabei eine gute neue Arbeit zu finden und sind auf Wunsch auch im Anschluss weiterhin Ihr Ansprechpartner.

**Das passt nicht so richtig?**:
Auch wenn Sie nicht alle Punkte im Profil erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
Es werden immer wieder neue Arbeitsangebote an uns herangetragen, für die wir Sie bei Eignung berücksichtigen können.
- Bewerben Sie sich gerne initiativ bei uns.

**Gender-Hinweis**:

- Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet.
- Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.