Help Desk Mitarbeiter Im Change Management - Pforzheim, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Pforzheim, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

just-IT GmbH

4,0 (15 Bewertungen auf )

Help Desk Mitarbeiter im Change Management (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet Sie?
Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
Sie erstellen technische Installations-, Betriebs
- und Anwenderdokumentationen
Sie beseitigen IT-Störungen von End-Usern unter Nutzung von Remote-Tools bzw. Abstimmung mit nachgelagerten Support Teams
Sie übernehmen die aktive Rolle im Incident
- und Change Management
Sie installieren und konfigurieren neuer End-User Anwendungen/Komponenten und fortlaufende Aktualisierung entsprechend den Anforderungen
Sie errichten und verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
IT-Support
Systemadministration
Kundenservice
Was bieten wir Ihnen?
Gründliche Einarbeitung in einem motivierten Team
Möglichkeit zu selbstständigem, eigenverantwortlichem Arbeiten
Innovatives und angenehmes Arbeitsumfeld
Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter: innen finanzierte Altersvorsorge, Sach
- und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen, Erfolgsprämie, Überstundenbezahlung
Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten, Unterstützung bei der Kinderbetreuung und bezahlter Urlaub, wenn die Kinder mal krank sind
Teilzeitmodelle, 30+1 Tage Urlaub, zusätzlicher Urlaubsankauf
Als offizieller Qualitrain-Partner bieten wir kostengünstigen Zugang zu über 2.500 hochwertigen Sport-, Fitness
- und Wellnesseinrichtungen
Fahrradleasing / Jobrad
Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
Getränke, Obst, Müsli und Müsliriegel gratis
unbefristeter Arbeitsvertrag
eine attraktive Firmenwagenregelung
Übernahme von arbeitsbedingten Umzugskosten
Mitarbeiterrabatte bei mehr als 600 Top-Markenanbietern über die Online-Plattform Corporate Benefits

Bezahlte Weiterbildung

Firmenwagen

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiter-Anteile

Agiles Arbeiten

Was sollten Sie mitbringen?
Sie bringen Berufserfahrung im Help Desk mit (End-User-Support)

**Sie haben gute Kenntnisse in den Segmenten**: Installation von Hard
- und Softwarekomponenten, Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen, MS Exchange und Active Directory Umfeld, Citrix Client, Umgang mit einem Ticketsystem
Sie besitzen eine service
- und kundenorientierte Denkweise sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit
Sie sind teamorientiert sowie belastbar
Sie besitzen gute Deutschkenntnisse
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Active Directory
Microsoft Exchange Server
Hardware
Citrix