Reiseverkehrs- /tourismuskauffrau/- Mann (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - Action Sports Travel GmbH I Wavetours

Beschreibung

Seit 1993 ist es
unser Ziel, den individuellen Ansprüchen unserer Gäste professionell
gerecht zu werden. Jede Surfreise soll zum Surferfolg werden. Wir
möchten einen Lifestyle vermitteln, der Urlaub, Erholung, Party,
Wellenreiten und unvergessliche Erinnerungen miteinander vereint.
Wavetours bietet seinen abenteuerhungrigen Gästen Surfreisen in die
eigenen Surfcamps in Frankreich, Portugal und Spanien. Darüber hinaus
sorgen wir mit weiteren spannenden Zielen von ausgewählten
Vertriebspartnen auf der ganzen Welt, für die Zufriedenheit der
Weltenbummler mit größerem Fernweh.

Du bist jetzt schon überzeugt? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, denn wir suchen dich ab sofort:
Berufseinsteiger\*in Reiseberater\*in, Tourismuskauffrau/- mann (m/w/d) für Surfreisen in Vollzeit

Aufgaben

Dich erwartet ein
vielseitiger Arbeitsalltag, in dem selbständiges Arbeiten vorausgesetzt
wird. Dein Arbeitsbereich bezieht sich auf das Herzstück unseres
Unternehmens - die Buchungsabteilung.
- Individuelle Kundenberatung (vorwiegend am Telefon oder per Mail)
- Erstellung, Kalkulation und Organisation von Urlaubsreisen und Surfkursen
- Buchung und Verkauf der Reiseleistungen in den entsprechenden Systemen
- Durchführung von Umbuchungen und Stornierungen bereits gebuchter Leistungen
- Rechnungserstellung und Kontrolle
- Support unserer Buslogistik auf Kundenebene
- Administrative Aufgaben (z.B. Anlegen der Reisen im Buchungssystem, Erstellen von Reiseunterlagen und Reiseverläufen)
- Koordination von Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf der gebuchten Reisen zu garantieren

Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder als Tourismusassistent/-in
- Erfahrung

mit telefonischen Kundengesprächen, Reiseberatung & Verkauf Sichere
Kommunikation mit sehr guter sprachlicher Ausdrucksweise
- Eine freundliche und positive Ausstrahlung
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweiseehr
- Gute Englisch-Kenntnisse (weitere Fremdsprachen z.B. Französisch von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office Systemen sowie eine Affinität für digitale Tools & Programme
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit & Flexibilität
- Dich kann so schnell nichts aus der Ruhe bringen
- Du liebst die Abwechslung & packst Dinge an

**Benefits**:

- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem trendsportorientierten Bereich - Surfurlaubsreisen
- Die Integration in ein sympathisches, professionelles und hoch motiviertes Team
- Echtes Teamwork, sowie die Möglichkeit unsere Produkte persönlich vor Ort kennenzulernen
- Persönlicher Ansprechpartner & intensive Einarbeitung
- Flache Hierarchien mit einer Offenen-Tür-Mentalität
- Kreatives Planen und Organisieren
- Dein eigener Arbeitsplatz & Arbeitsmittel
- Unsere 2 Büro-Hunde als Feel Good Manager : )
- Rabatte auf deine eigenen Surfreisen bei uns
- Wasser und guter Kaffee sind selbstverständlich
- Leistungsgerechte Vergütung sowie Überstundenausgleich

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - bitte mit
Lebenslauf, kurzem Anschreiben und Gehaltsvorstellung.

**Einsatzbeginn gerne ab**: sofort

**Einsatzort**: Hamburg

**Kontaktperson**: Anni Auerswald

**Betreff**: Bewerbung Reiseberater\*in, Reiseverkehrskauffrau/-mann im Office Hamburg

**Art der Stelle**: Vollzeit

**Arbeitszeiten**:
8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

**Leistungen**:
Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens