Teamleitung CRM - Gera, Deutschland - Auto-Scholz-AVS GmbH & Co. KG

Auto-Scholz-AVS GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Gera, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit über 400 Mitarbeitern und aktuell 100 Auszubildenden ist unser Unternehmen einer der größten Arbeitgeber in der Region. Engagierte Fachkräfte sind für uns keine Selbstverständlichkeit. Aus diesem Grund bieten wir erstklassige Einstiegsmöglichkeiten und betreiben eine intensive Nachwuchsförderung. Denn wir wissen, die Investition in unseren Nachwuchs von heute ist eine Investition in die Talente von morgen.

**Ergreifen Sie Ihre Chance**:
Sie haben große Freude an der Arbeit mit Kundendaten, sind kommunikativ und aufgeschlossen? Dann sind Sie goldrichtig bei uns Zur Verstärkung unseres Autohaus-Teams in Gera suchen wir eine Teamleitung (m/w/d) für unsere CRM-Abteilung.

**Was ist zu tun?**:

- Sie führen fachlich, personell und ergebnisorientiert den Bereich Customer-Relationship-Management.
- Sie verantworten die Umsetzung der Spartenziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges.
- Anhand der Unternehmensstrategie erarbeiten Sie mit allen Abteilungen und involvierten Mitarbeiten Maßnahmen um die CRM - Ziele zu erreichen.
- Sie analysieren dauerhaft unsere Kundendaten und koordinieren / implementieren alle notwendigen CRM-Prozesse im Vertrieb, Marketing und Service.
- Sie berichten Ergebnisse und Analysen an die Geschäftsleitung.
- Sie decken Potentiale zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf.
- Sie treiben die Entwicklung unserer Kundenbindungsinstrumente in Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Bereich voran.
- Sie definieren Systemanforderungen für die interne IT und externe Dienstleister (T-Systems).
- Sie verwalten das zentrales Reklamationsmanagement.
- Sie erstellen Kundenselektionen zur zielgerichteten Durchführung von Marketingaktionen.
- Sie sind verantwortlich für die Überwachung und den Ausbau von Schnittstellen zu anderen Systemen.
- Sie vertreten das Unternehmen nach außen in verschiedenen Expertenkreisen.

**Was sollten Sie mitbringen?**:

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium / kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung.
- Sie sind kundenorientiert, kontaktfreudig und besitzen ein freundliches Auftreten.
- Als guter Teamplayer zeichnet Sie neben einer gewissenhaften und strukturierten Arbeitsweise auch große Flexibilität und Eigeninitiative aus.
- Idealerweise haben Sie Vorkenntnisse im Umgang und der Administration mit CRM Systemen (bestenfalls CustomerOne).
- Sie haben fachliche Kompetenzen in Marketing, Service und Vertrieb.
- Sie haben Lust Führungsverantwortung zu übernehmen.

**Unsere Angebote an Sie**:
Sie erhalten eine Wechselprämie in Höhe von bis zu 1.000,00 Euro.

Sie werden Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung und erhalten ein ansprechendes Festgehalt zzgl. einer leistungsabhängigen Tantieme.

Wir bieten vielfältige Qualifizierungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Sie erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsprofil.

Freuen Sie sich auf ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit u.a. der Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen oder Beteiligungen an Gesundheitskursen.

**Wir freuen uns auf Sie**:
Werden Sie Teil unseres familiären und tollen Teams. Bewerben Sie sich kurz über unser Portal oder rufen Sie doch einfach mal unter 03641 / durch.

Wir sind gespannt, Sie kennenzulernen.

**Location**

Siemensstraße 49
07546 Gera

**Available**immediately

**Reference code**SA

**Contact**

Auto-Scholz-AVS
Daimler-Benz-Str. 1
07751 Sulza

**Contact person**

Jeannine Gutzeit