Customer Care Administrator - Mannheim, Deutschland - HOYER

HOYER

Geprüftes Unternehmen

Mannheim, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas
- und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 6.400 Mitarbeiter. Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür, dass wir immer einen Schritt weiter gehen und unseren Kunden stets die beste Lösung liefern. Machen auch Sie aus Ihrem Können etwas Besonderes.
Für den Bereich Customer Care am Standort Mannheim suchen wir einen
**Customer Care Administrator (m/w/d)**, dessen Engagement und Sorgfalt die Basis dafür sind, dass wir selbst höchste Anforderungen von Kunden erfüllen können.

**Ihre Aufgaben**:

- Standortübergreifende Abrechnung in Lucrasoft für alle Betriebe (Reinigung, Werkstatt, Depot)
- Fakturierung der Aufträge inklusive Prüfung auf Vollständigkeit
- Bearbeitung von Reklamationen, eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Verantwortlichen
- Pflege von Umsatzstatistiken
- Schnittstelle zur Buchhaltung (offene Kontenklärung, falsche Buchungen etc.)
- Kundenstammpflege/-anlage (Lucrasoft und ACC DataMaster)

**Ihr Können**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert, Quereinsteiger aus Gastronomie und Einzelhandel sind herzlich willkommen
- Erfahrung im Customer Care von Vorteil
- Dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Hohe Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität

**Benefits**:

- Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
- Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur
- Personalentwicklung, die Fort
- und Weiterbildungen fördert
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebsrestaurant
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Leasingfahrrad

**Machen Sie mehr möglich**:

- Marleen Neumann freut sich auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer: SPLC