Kundenberater Inbound - Hamburg, Deutschland - A-Z GartenHaus GmbH

A-Z GartenHaus GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Festanstellung
Hamburg

Ab sofort gesucht (unbefristet)
20-40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Homeoffice teilweise möglich

Wir sind Europa's führender Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co. mit Webshops in DACH, BENELUX, Frankreich und Dänemark. Seit über 20 Jahren beliefern wir unsere Kunden mit hochwertigen Großprodukten für den Garten, auf Wunsch auch mit Montage und Baugenehmigung. Eine Million Garten
- und Hausbesitzer nutzen monatlich unsere Plattform zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor und möchten unser Teams in der Zentrale in Hamburg verstärken.

Was erwartet dich?
Beantwortung von Kundenanfragen per Mail, Chat oder telefonisch
Dank der ausführliche Einarbeitung in unsere Produkte kannst du eigenständig unsere Kunden bei allen Fragen unterstützen
Neue Ideen und Verbesserungsvorschläge kannst du direkt einbringen - immer mit dem Ziel unsere Kunden noch besser zu unterstützen
Mit unseren innovativen Kundenservicelösungen, wie z. B. unserem dynamischen Helpcenter bekommst du die besten Werkzeuge an die Hand unseren Kunden einen fantastischen Kundenservice zu bieten
Für den erfolgreichen Aufbau vom, Sauna, Spielgerät und co. stets du im regelmäßigen Austausch mit deinen Kollegen: innen sowie mit unseren Lieferanten und Montageteams

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Was bieten wir dir?
Allen voran ein freundliches Team, in dem man als Mensch willkommen ist. Kein Schnack, ernsthaft
Als zweites eine ausführliche Einarbeitung durch unsere eigenen Trainer in unsere Produkte und Dienstleistungen
Kein Garten oder Haus ist gleich - freue dich auf eine abwechslungsreiche Aufgabe
Raum für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Eine Fehlerkultur bei der pragmatische Lösungsfindung im Vordergrund steht
Moderner und fortschrittlicher Tech-Stack
Data beats Opinion Mentalität
Bezuschussung zur betriebliche Altersvorsorge
freie Hardwarewahl
Sportangebote wie zum Beispiel Fußball
Gemeinsame Firmenevents (Barkassentouren, StrandPauli, Sommerfest und Weihnachtsfeier)
Bezuschussung des Deutschland-Tickets
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten & Messen
Flexible Arbeitszeiten und Home Office
Ein tolles Büro in Altona in einem loftigen Speicher
Kostenfreies Firmenfahrrad
Firmenfitness

Fitnessstudio-Abonnement

Kostenlose Kursangebote

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Faire Vergütung

Agiles Arbeiten

Coaching-Angebote

Was solltest du mitbringen?
Spaß und Freude an der Beratung von Kunden ist das A und O
Eine spezielle Ausbildung wird nicht benötigt - alles was du wissen musst bringen wir dir bei, daher gerne auch als Quereinsteiger melden
Fließende Deutschkenntnisse bringst du mit
Weitere Sprachkenntnisse wie Englisch, Französisch oder Polnisch wären ein Bonus
Sprachen
Deutsch
Optional
Polnisch
Französisch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Über

Wir sind Europa's führender Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co. mit Webshops in DACH, BENELUX, Skandinavien und UK. Seit 20 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und Baugenehmigung hochwertige Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine Million Garten
- und Hausbesitzer nutzen monatlich unsere Plattform zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unsere Teams in der Zentrale in Hamburg sowie an unserem Produktionsstandort in Itzehoe ausbauen und international wachsen.

2002 gegründet
Mitarbeiter
Internet & Multimedia
Mittelständler