Projektleiter:in Kundenservice Netz - Augsburg, Deutschland - LEW Service & Consulting GmbH

LEW Service & Consulting GmbH

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Projektleiter:in Kundenservice Netz
- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)
- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice
- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Der Bereich Kundenservice zeichnet sich durch einen professionellen und ganzheitlich ausgerichteten Kundenservice auf nachhaltig hohem Niveau aus und entwickelt sich entlang unserer Strategie sowie der Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stetig und wertorientiert weiter.- Darum geht es konkret- Du verantwortest als fachliche:r Projektleiter:in die erfolgreiche Umsetzung von Projekten und Maßnahmen im Rahmen der Transformation der Prozess
- und Systemlandschaft im Kundenservice Netz; im Detail bedeutet das:
- Von der Initialisierung und Planung über die Durchführung bis zum erfolgreichen Abschluss und zur Dokumentation der Projekte bist du im Lead, steuerst und treibst den Fortschritt in enger Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und ggf. weiteren Projektleiter:innen aus der IT und/oder aus dem Netzbereich
- Du arbeitest eng mit den operativen Teams zusammen, vernetzt dich mit Stakeholdern und stellst in der Zusammenarbeit eine effektive Projektkommunikation sowie einen reibungslosen Übergang in die Linie sicher
- In deiner Rolle verantwortest du die Projektmanagement-Methodik, entwickelst und implementierst hierfür geeignete Standards
- Fachlich führst du die Mitarbeiter:innen im Projekt, dabei gibst und forderst aktiv Feedback im Sinne einer nachhaltigen Weiterentwicklung
- Das erwartet dich bei uns-
- Im Leben musst du flexibel bleiben - egal ob beruflich oder privat. Wir wissen das und bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle und die Option einen Teil deiner Arbeitszeit aus dem Home Office zu erbringen-
- Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam erfolgreicher sein werden-
- Durch unsere zentrale Lage am Königsplatz gibt es quasi kein öffentliches Verkehrsmittel, das nicht direkt vor unserer Tür hält und du erhältst von uns zudem einen Zuschuss für deine Fahrkosten mit öffentlichen Verkehrsmitteln-
- Deinen Hunger auf Arbeit stillst du mit spannenden Aufgaben - für alles andere gibt es unser Betriebsrestaurant- Das wünschen wir uns- In deinem abgeschlossenen Studium, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurswesen, hast du ein gutes technisches wie kaufmännisches Verständnis erworben
- Du verfügst über praktische Erfahrung in der Leitung von Projekten zur Transformation von Prozessen und Systemen, hast idealerweise agil und nach Wasserfallmethodik gearbeitet
- Du brennst für die Energiewirtschaft und auch der Dienst an Kund:innen begeistert dich. Dabei sind dir idealerweise die kaufmännischen Prozesse im Netz sowie das SAP IS-U nicht fremd
- Du bist zielorientiert, strukturiert sowie kommunikationsstark in deutscher und englischer Sprache. Du hast den Gesamtkontext deiner Projekte immer im Blick und bist als Projektleiter:in auch bereit ein tieferes fachliches Verständnis zu erlangen
- Als Teamplayer:in nimmst du dein Projektteam mit und verstehst dich gleichermaßen im konstruktiven Austausch mit den Stakeholdern unterschiedlicher Ebenen

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- Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.- Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.