Quereinsteiger Kundenberatung - Munich, Deutschland - Developer Akademie GmbH

Developer Akademie GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenberatung, der uns bei der Beratung neuer potenzieller Teilnehmer unterstützt und für die beste Kundenerfahrung sorgt. Hierzu zählt die Vorqualifizierung von Kunden & der Kontakt zu Interessenten sowie bestehenden Teilnehmern. Quereinsteiger gerne willkommen. Es sind keine besonderen Vorkenntnisse notwendig. Entscheidend ist eine offene, direkte und freundliche Persönlichkeit.

**Dein Arbeitgeber**:

- Wir sind ein wachsendes Startup aus dem E-Learning / Education Sektor und ermöglichen es hunderten aktiven Kundinnen und Kunden als Quereinsteigern eine Karriere in der IT zu starten.
- Wir bieten so praxisnahe Online-Weiterbildungen an und sind dafür auch vom TüV Rheinland zertifiziert. So haben wir schon viele dutzend Quereinsteiger in Jobs in der IT gebracht. Egal ob sie davor Yoga-Lehrer, Ingenieurinnen, Marketingspezialisten oder Taxifahrer waren.
- Unser Ziel ist es, den IT-Nachwuchs auszubilden, den Deutschland für die Digitalisierung benötigt. Dafür brauchen wir dich als Verstärkung um unsere ambitionierten Wachstumsziele zu erreichen.

**Aufgabenbereiche**:

- Kommunikation mit Interessenten & Bestandskunden
- Entwicklung von operativen Prozessen zusammen mit dem Management für die Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit
- Kommunikation mit Unternehmenskunden & -interessenten für unser Talent-Pool Programm für Absolventen unserer Weiterbildungen
- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden für unsere Weiterbildungsinhalte
- Enge Zusammenarbeit und Organisation der operativen Aufgaben innerhalb des Teams
- Die Planung sowie die Vor
- und Nachbereitung der Termine
- Die Pflege unserer Kundendatenbank

**Stellenanforderungen**:

- Freude an der Kommunikation mit Menschen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Vorkenntnisse im Bereich IT oder Softwareentwicklung sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

**Wir bieten**:

- **Tolle Arbeitsatmosphäre im Herzen von München**:Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Aus dem Home-Office kannst du gerne einmal pro Woche arbeiten.
- **Gute Karrierechancen**:Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
- **Attraktives Gehalt & Wachstumsperspektiven**: Wir bieten dir von Anfang an ein gutes leistungsorientiertes Gehalt und die Chance mit unserer Firma zusammen weiter zu wachsen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.
- **Lunch-, Mobility
- und Webzuschuss**: Wir übernehmen dein 49€-Ticket und bezuschussen monatlich dein Lunch sowie deine Internetrechnung.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 40.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: In person