Teamleiter Teleoperator - Wolfsburg, Deutschland - Fernride

Fernride

Geprüftes Unternehmen

Wolfsburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**WHO WE ARE**:
FERNRIDE is on the mission of solving two major challenges: a drivers shortage and the huge negative impact of transportation on the environment. With over 10 years of research and high-profile partners, such as Volkswagen, DB Schenker and B/S/H, we are delivering the future of automated logistics today. Our unique approach is gradual autonomy with teleoperation first, allowing our drivers - known as teleoperators - to fully control electric vehicles without actually sitting in them.

FERNRIDE is an equal opportunities employer. We are committed to Diversity & Inclusion because we want to celebrate everyone's differences and individuality. We aim for empowering our employees working together, individually and bringing the best ideas to life. We strive to create an open, safe space in which you feel encouraged to speak up and be heard. Be authentic and simply be you

**WHAT YOU WILL DO**:
**Die Rolle**:
Als **Team-Lead Teleoperator & Safety Driver (m/w/d)** bei FERNRIDE erhältst Du die Möglichkeit, in unserem Flottenbetrieb Dein eigenes Fahrerteam zu leiten. Du übernimmst die volle Verantwortung für Wachstum, Befähigung und Management Deines Teams von bis zu 8 Teleoperatoren/Sicherheitsfahrern, um die tägliche Routine bei verschiedenen Teleoperationseinsätzen zu unterstützen. Du bist in erster Linie für die sichere Ausführung aller Arbeitsabläufe verantwortlich und gewährleistest stets höchste Qualitätsstandards in FERNRIDEs Flottenbetrieb.

In dieser Funktion wirst Du direkt an den Operations Manager berichten und eng mit den Abteilungen; Training, Customer Operations, Testing und Technical Program Management zusammenarbeiten.

**Deine Aufgaben**:

- Führe ein Team von Teleoperatoren/Sicherheitsfahrern und leite die Kommunikation zwischen Unternehmen, Betriebsmanagement und Deinen Teammitgliedern.
- Pflege, kontrolliere und setze die FERNRIDE-Kultur und -Werte mit höchsten Sicherheits-, Qualitäts
- und Effizienzstandards im gesamten Team und einschließlich Dir selbst durch (Vorbildfunktion).
- Führe Vorstellungsgespräche und Assessment Center durch und stelle neue Mitarbeiter ein, um Dein Team zu vergrößern.
- Übernimm die Durchführung der Einarbeitung neuer Fahrer in enger Zusammenarbeit mit unserer Schulungsabteilung.
- Steuere Deine Personal
- und Schichtplanung für Kundeneinsätze (und ggf. Unterstützung interner Tests) in engem Austausch mit unserem Operations Manager.
- Führe den täglichen kommerziellen Teleoperationsbetrieb an ausgewählten Kundenstandorten durch, leite die vor-Ort Kommunikation, kurzfristige Änderungen des Betriebsplans und agiere als erste Instanz für Fehlerbehebung in engem Austausch mit unserem Operations Manager.
- Betreue und ermutige Deine Teammitglieder, ihre arbeitsspezifischen Fähigkeiten und ihre Persönlichkeit weiterzuentwickeln und agiere als Mediator im Falle von Meinungsverschiedenheiten/ Konflikten.

**WHO YOU ARE**:
**Deine Qualifikation**
- Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis innerhalb der EU und gültiger CE-Führerschein innerhalb der EU
- Erfolgreicher Abschluss des FERNRIDE-internen Teleoperations
- und Sicherheitsfahrer-Trainingsprogramms (erste Wochen im Job)
- Nachweisbare Erfahrung in der Leitung eines Betriebsteams in der Logistik-, Transport-, Automobil
- oder Verteidigungsindustrie
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office 365 (Word, Excel, Power-Point, Outlook)
- Erweiterte Reisebereitschaft, um vor-Ort-Arbeiten im Rahmen von Kunden-Teleoperationseinsätzen durchzuführen
- Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Starke, direkte, effiziente Kommunikation mit Fokus auf Empathie und Mediation
- Hands-on-Mentalität mit starkem Fokus auf Sicherheit und Standard-Verfahrensweisen

**Starkes Plus**:

- Zulassung als IHK-geprüfter Verkehrsleiter Güterkraftverkehr
- Erfahrung mit Wissens
- und Projektmanagement-Tools wie Atlassian JIRA / Confluence

**WHAT WE OFFER**:
Unsere Leistungen beruhen auf Teamarbeit, und wir wollen, dass alle unsere Mitarbeiter davon profitieren:

- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team und Mitgestaltung an einem Arbeitsplatz der Zukunft.
- Regelmäßige Arbeitszeiten und 30 Tage bezahlter Urlaub pro Kalenderjahr.
- Attraktives Gehaltspaket und pünktliche Lohnzahlung.
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrertrainings.
- Erarbeiten eines Teleoperator-Schulungskonzepts.
- Schulen zukünftiger Teleoperatoren.
- Hotel
- und Reisekosten vollständig abgedeckt durch Fernride; Zahlung gesetzlicher Auslöse für Verpflegungsmehraufwand im Außendienst (Spesen) auf Monatsbasis.
- Kostenlose Bereitstellung von Arbeitskleidung und bedarfsgerechter IT-Geräte.