Service Mitarbeiter Voll- Oder Teilzeit - Hengersberg, Deutschland - MKS-Autoteile

Beschreibung

**Offene Stellen**: 1

**Standort**: Hengersberg

**Beschäftigung**: Vollzeit oder Teilzeit

**Service Mitarbeiter Voll
- oder Teilzeit (m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Sie begeistern unsere Kunden als erster telefonischer Ansprechpartner.
- Sie bearbeiten Bestellungen, Retouren und Reklamationen sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Sie erteilen Auskunft über Lieferstatus und Retouren und übernehmen die Kommunikation mit den betroffenen internen Abteilungen sowie unseren Logistikpartnern.

**Ihr Profil**:

- Sie telefonieren gern und haben Freude am Umgang mit Menschen.
- Sie sind emphatisch und haben ein sensibles Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden.
- Sie können sich sowohl mündlich als auch schriftlich sicher ausdrücken und sind routiniert im Umgang mit MS-Office, E-Mail sowie dem Internet.
- Auch in schwierigen Situationen zeigen Sie Fingerspitzengefühl, arbeiten pragmatisch und treffen den richtigen Ton.

**Wir bieten**:

- Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
- Vermögenswirksame Leistungen
- Bike-Leasing
- kostenfreier Kaffee
- vergünstigte Einkaufskonditionen für unser KFZ-Teilesortiment

**Firmenprofil**:
**MKS Autoteile - An uns führt kein Teil vorbei**
MKS-Autoteile gehört zu den führenden Kfz-Teile-Händlern weltweit, national und regional. Wir sind der erfahrene Teilespezialist in Ihrer Region und weit darüber hinaus. MKS Autoteile hat seit seiner Entstehung in der Garage des Gründers eine rasante Entwicklung erlebt und konnte durch viele Kooperationen mit Lieferanten und anderen strategischen Partnern stetig wachsen. Mittlerweile arbeiten über 50 Mitarbeiter bei MKS Autoteile aus den unterschiedlichsten Bereichen, um ein möglichst gutes Einkaufserlebnis zu bieten. Zu den Mitarbeitern zählen unter anderem erfahrene Mechaniker, geschulte Außendienst und Supportmitarbeiter, Fachkräfte für Lager und Logisitk, Spezialisten für Einkauf und Pricing sowie Mediengestalter und Webentwickler.

Wir freuen uns auf Sie