1st Level Support Für Logistiksysteme - Lahr, Deutschland - Fenaco
Beschreibung
Critères de l'offreDescription du poste
Seit 2015 betreiben die beiden genossenschaftlich organisierten Unternehmen fenaco Bern und ZG Raiffeisen Karlsruhe unter dem Dach der LahrLogistics GmbH ein gemeinsames Logistikzentrum und Zolllager für den Umschlag von Haus
- und Gartenartikeln.
Angefangen mit 12 Mitarbeitern haben wir in den vergangenen Jahren ein Team von über 80 Mitarbeitern aufbauen können auf welches wir sehr stolz sind. Auch weiterhin sind wir auf rasantem Wachstumskurs und suchen daher zum nächstmöglichen Termin einen
1st Level Support für Logistiksysteme (m/w/d)
Als 1st Level Supporter stellen Sie die Verfügbarkeit des Lagerverwaltungssystems (WAMAS 5), sowie der angebundenen Systeme und der Datenerfassungsterminals für die termingerechte Abwicklung des Tagesgeschäfts sicher und unterstützen den Betrieb bei Fragen rund um die eingesetzten IT-Systeme.
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen, Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen in Zusammen-arbeit mit dem Betrieb und den Supportpartnern
- Aktive Überwachung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Durchführen von Testabläufen bei Softwareanpassungen in der Testumgebung zusammen mit den Kunden und Systemanbietern
- Durchführen von fachlichen Schulungen der Key-User
- Überwachen der Schnittstellen zwischen den Systemen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik oder Grundausbildung mit Bezug zu Informatik und Technik.
- Erfahrung im Umgang mit einem Lagerverwaltungssystem (z.B. WAMAS) von Vorteil
- Ausgeprägte Sozialkompetenz, sowie Teamgeist bei voller Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Vernetztes und prozessorientiertes Denken
- Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Lösungs
- und dienstleistungsorientierte, sowie strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch und EDV Kenntnisse setzten wir voraus
Ihre Vorteile
- Vergütung nach Tarif und attraktive Sozial
- sowie übertarifliche Leistungen
- Gleitzeitstundenkonto, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprämien, Firmenevents
- Vielseitige, anspruchsvolle und ausbaufähige Tätigkeit in einem attraktiven neu geschaffenen, ergonomischen und modernen Arbeitsumfeld
- Angenehmes Betriebsklima in einem jungen und teamorientierten Unternehmen
- Große Chancen für Entwicklungs
- und Gestaltungsmöglichkeiten
Ihr Arbeitsort
77933 Lahr/Schwarzwald
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