Product Owner Digital Service - Oldenburg, Deutschland - EWE TEL GmbH
Beschreibung
Oldenburg,Referenz # 11712
**Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können**:Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns, als
**Product Owner Digital Service (w/d/m)**:
**für die **EWE TEL GmbH**, am Standort **Oldenburg***:
**Hierin bist Du Profi**:
**Du brennst dafür der Transformation unsere digitalen Kundenservices einen Schub zu geben?** Du begeisterst Dich dafür, dass immer mehr Kunden (w/d/m) ihre digitalen Serviceanliegen über unser Self-Service-Portal lösen können? Vertriebliche Chancen hieraus erkennst Du auf einen Blick?
**Perfekt, Dich suchen wir Steig ein in ein Team, das dank Dir, kundenorientierter, automatisierter und datengetriebener wird.**
- Es gelingt Dir mühelos, die Kundenanforderungen in Form von Epics und User Stories zu formulieren, zusammen mit den Stakeholdern zu priorisieren und strukturiert in Product Roadmap und Product Backlog zu überführen
- Du planst die Umsetzung der User Stories im Product Backlog in enger Abstimmung mit dem Technical Produkt Owner und dem DevOps-Team und führst das Endprodukt mit Deiner Vision zum Erfolg
- Die klare und umfassende Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern liegt in Deinen Händen
- Die aktive Gestaltung unserer agilen Prozesse sowie die Funktion als Bindeglied zwischen den Kunden (w/d/m) und dem Technical Product Owner mit dem DevOps-Team runden Deinen Aufgabenbereich ab
**Damit bringst Du uns voran**:
- Ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, bilden die Grundlage Deines Know-hows
- Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im digitalen Kundenservice, nachweisliche Erfolge in der Optimierung von Customer Self Service Prozessen und gutes Verständnis rund um Entwicklung von digitalen Service-Portalen
- Neben Deiner Teamfähigkeit und Affinität für technische Hintergründe und Deinem technischen Know-how, bringst Du Interesse an der Telekommunikations
- und Energiebranche mit
- Deine Fähigkeiten und Erfahrung bei der Führung eines agilen Teams (Agilität ist für Dich mehr als Scrum-Meetings und -Prozesse) bringst Du erfolgreich ein
- Du bist kommunikationsstark, offen und kannst Dich bei Bedarf auch mal durchsetzen, verlierst aber dabei nie den partnerschaftlichen Umgang zu Deinen Team
- Deine Bereitschaft Dein Wissen zu teilen, macht Dich zu einem geschätzten Kollegen (w/d/m)
**Womit wir Dich überzeugen möchten**:
- **Teamwork**: Wir bieten Dir ein sympathisches und vertrauensvolles Arbeitsumfeld. Unsere Hierarchien sind flach, wir agieren auf Augenhöhe - in den Teams und mit unseren Kunden (w/d/m) und dazu hast Du bei uns die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und wirklich mitzugestalten
- ** Entwickle Dich mit uns**: Wir bieten Dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld und außerdem vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- ** Flexibel arbeiten**:Mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und agile Strukturen sind für uns selbstverständlich
- Unsere **Gesundheitsangebote **werden ideal durch unsere konzernweite Krankenkasse die EWE BKK ergänzt
- Gesunde und abwechslungsreiche Gerichte/ Kost bieten unsere Kantinen an vielen Standorten den Mitarbeitenden kostengünstig an
- ** Haltung zeigen**: Diversity und Vielfalt - diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen. #dasMorgenmachen und mit uns zusammen bis 2035 klimaneutral werden
- ** Wir. Hier. Jetzt**. - Sei ein Teil davon
**Trage zu unserer Erfolgsstory bei**:
Bitte bewerbe Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der
**Kennziffer 11712 **direkt über unseren
**Online-Button**.
**Wir freuen uns, Dich kennenzulernen**
**Wir setzen auf Vielfalt** und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt.
**Alles was zählt, bist Du
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