Telefonischer Kundenbetreuer bei Mapfre - Neulußheim, Deutschland - Cybrotech

Cybrotech

Geprüftes Unternehmen

Neulußheim, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Hast du Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung? Hast du bereits im Versicherungsbereich gearbeitet? Möchtest du für das führende Unternehmen in der Versicherungsbranche arbeiten? Adecco sucht einen Telefonbetreuer (m/w/d) für den Versicherungskonzern MAPFRE in Neulußheim.

Hauptaufgaben:

- Bearbeitung von Anfragen und Bedürfnissen der Kunden über nicht persönliche Kanäle, um die festgelegten Qualitätsstandards zu gewährleisten und ihnen effizient zu antworten.
- Durchführung von Überprüfungs-, Verifizierungs- und Aufzeichnungsaufgaben der vom Kunden bereitgestellten Informationen, um die festgelegten Verfahren einzuhalten und den beteiligten Abteilungen aktuelle und genaue Informationen zur Lösung von Problemen oder Anfragen bereitzustellen.
- Durchführung von operativen oder administrativen Aufgaben mit internen oder externen Ansprechpartnern, die sich aus der Art ihrer Tätigkeit ergeben, um die Lösung von Problemen und Anfragen zu erleichtern.
- Bereitstellung von genauen Informationen über angeforderte Dienstleistungen und den Fortschritt von Problemen oder Anfragen, um die festgelegten Verfahren ein