Serviceleiter (M/w/d) Für Standort Einer Großen - Hannover, Deutschland - Michael Krohn Consulting

Michael Krohn Consulting

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Im Auftrag einer großen Autohaus-Gruppe suchen wir einen dynamischen

Serviceleiter (m/w/d)

Aufgaben

**Ihre Aufgabe umfaßt**:

- Führung aller Service-Mitarbeiter (Serviceberater, serviceassistenz, Werstattleitung, Mitarbeiter Information) rund 90 Mitarbeiter
- Permanente Verfolgung und Analyse der Indiaktoren des After Sales - Umsatz, Verkaufsvolumen, verkaufte Stunden, Renabilität und Bestände
- Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Markenkenntnisse Volkswagengruppe zwingend erforderlich
- Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen
- Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden
- und Wettbewerber-Verhaltens im Servicemarkt
- Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz-und Renditeziele
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit

Qualifikation
- Abgeschlossen Kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
- Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Meister oder geprüfter Automobil-Serviceberater
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales erforderlich
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
- Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliche Führungsqualität
- Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen.
- Kenntnisse von Controlling
- und Marketinginstrumenten im Bereich Service zur Steuerung Ihrer Mannschaft und Kunden
- Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu führen mit sozialer Kompetenz
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ziel
- und Erfolgsorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse

**Benefits**:

- Ein hochmotiviertes und geschultes Team mit technischem Wissen
- Eine modern ausgestattete Werkstatt mit einem Werkstattleiter zu Ihrer Unterstützung
- Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
- betriebliche Altersvorsorge
- Ein solides Großunternehmen mit Herstelleranbindung
- Unterstützung in allen Bereichen durch Kollegen anderer Standorte
- Ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung

Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe?

Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto,
Zeugnisse) sowie Ihre Gehaltsvorstellung zu.

Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter gerne für Fragen zur Verfügung.