-
Marketing Und Customer Service Support
vor 4 Tagen
GID-Projects GmbH & Co KG Neuss, DeutschlandStellenangebot: Marketing und Customer Service Support für LAUF-WEITER · Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen und suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung unseres Marketing · - und Kundenservice-Teams. Sie werden sich um die Pflege unserer Kommunikationska ...
-
Onsite Support Service
vor 5 Tagen
Experis Duisburg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Onsite Support Service · **(gn)** für unseren Kunden am Standort Duisburg. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche ...
-
Service Desk Supporter
vor 2 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, Deutschland NebenberuflichFür unseren Kunden mit Sitz in Viersen-Dülken suchen wir ab sofort einen engagierten Service Desk Supporter (m/w/d) für den First Level Support in Teilzeit. · Wenn Sie eine Leidenschaft für die Unterstützung von Kunden haben, technisch versiert sind und gerne in einem dynamischen ...
-
Mitarbeiter Für Service Und Support
vor 1 Woche
Pradtke GmbH Bochum, DeutschlandDIESE WEBSEITE VERWENDET COOKIES · Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unser ...
-
Service Desk Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, Deutschland NebenberuflichWir suchen dich als Service Desk Supporter (m/w/d) in Teilzeit (25 Wochenstunden) am Standort Viersen-Dülken. · **Dies könnte dein neues Aufgabengebiet sein**: · - Du arbeitest im operativen IT-Support und kümmerst dich um die eingehenden Incidents · - Die Tickets werden von dir ...
-
Administrator Service Und Support
vor 1 Woche
Sana Kliniken AG Duesseldorf, DeutschlandUnterstütze uns ab sofort als · **Administrator Service und Support (m/w/d)** · Standort: Remscheid oder Düsseldorf · Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber ...
-
Customer Service Support
vor 5 Tagen
T-Systems Road User Services GmbH Duesseldorf, Deutschland**Your task**: · Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen über direkte E-Mail-/Telefonkontakte (Case Handling): · - Fragen zur On-Board-Unit insgesamt · - Betriebliche Probleme - Hauptsächlich im Zusammenhang mit den Verkaufsautomaten · - Kontoprobleme - Hauptsächlich im ...
-
Customer Service Support
vor 5 Tagen
T-Systems Road User Services GmbH Duesseldorf, Deutschland**Aufgabe**: · Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen über direkte E-Mail-/Telefonkontakte (Case Handling): · - Fragen zur On-Board-Unit insgesamt · - Betriebliche Probleme - Hauptsächlich im Zusammenhang mit den Verkaufsautomaten · - Kontoprobleme - Hauptsächlich im Zu ...
-
IT Service Support
vor 3 Tagen
Bredehorst Clinic Medical Management GmbH Düsseldorf, DeutschlandDie Bredehorst Clinic Medical Management GmbH - kurz BCMM - ist ein dynamisches und stark wachsendes Beratungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf. Seit mehr als 18 Jahren berät die BCMM nationale und internationale Unternehmen aus dem Bereich der Gesundheitsversorgung. Für unsere ...
-
Teamlead IT Support Services
vor 1 Woche
ISS Düsseldorf, Deutschland GanztagsDeine Möglichkeiten · Unleash the power of ONE ISS: Leite dein Team durch abwechslungsreiche Aufgaben. Durch deine authentische Führung gewinnst du Vertrauen. Du erkennst und förderst die unterschiedlichen Talente in deinem Team. Und setzt das volle Potential frei. · Ignite Cha ...
-
DOPPSTADT FAMILIENHOLDING GmbH Duesseldorf, Deutschland**Das ist Doppstadt**: · Doppstadt ist ein modernes, familiengeführtes Unternehmen mit Tradition. Die Doppstadt-Gruppe ist ein weltweit führender und anerkannter Partner in der Umwelttechnik. Ca. 700 Mitarbeiter planen, realisieren und fertigen Anlagen und Zerkleinerungstechnik f ...
-
Mitarbeiter Support Service Center
vor 1 Woche
TK Maxx Bochum, DeutschlandBei allem, was wir tun, steht das Entdecken im Mittelpunkt. Wo auch immer du uns auf der ganzen Welt findest, wenn du an ein Produkt denkst, findest du es sehr wahrscheinlich in unseren Stores. Wir sind Teil der TJX Familie, zu der TK Maxx und Homesense in Europa und weltweit TJ ...
-
Mitarbeiter Support Service Center
vor 4 Tagen
TK Maxx Duesseldorf, DeutschlandBei allem, was wir tun, steht das Entdecken im Mittelpunkt. Wo auch immer du uns auf der ganzen Welt findest, wenn du an ein Produkt denkst, findest du es sehr wahrscheinlich in unseren Stores. Wir sind Teil der TJX Familie, zu der TK Maxx und Homesense in Europa und weltweit TJ ...
-
Mitarbeiter Support Service Center
vor 4 Tagen
TK Maxx Duesseldorf, DeutschlandBei allem, was wir tun, steht das Entdecken im Mittelpunkt. Wo auch immer du uns auf der ganzen Welt findest, wenn du an ein Produkt denkst, findest du es sehr wahrscheinlich in unseren Stores. Wir sind Teil der TJX Familie, zu der TK Maxx und Homesense in Europa und weltweit TJ ...
-
IT-Support Infrastructure Services
vor 1 Woche
Page Personnel Düsseldorf, DeutschlandBerufseinsteiger/innen wie Erfahrene sind herzlich willkommen|Absolute Wohlfühlatmosphäre und authentische Wertschätzung · Das Unternehmen, für welches du Tätig wirst, ist unser Stammkunde aus dem Bereich der IT-Dienstleistung, welches sehr modern und diversifiziert aufgestellt i ...
-
Stellv. Teamleiter Kunden-service/support
vor 4 Tagen
SayWay GmbH Duesseldorf, DeutschlandDie SayWay GmbH ist ein dynamisches Technologieunternehmen im Bereich digitales Echtzeit-KundenFeedback. Wir entwickeln maßgeschneiderte Feedbacklösungen für internationale Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Automotive, Fitness und Gesundheitswesen. SayWay wird weltweit ...
-
1st Level Service Desk Support
vor 1 Woche
everience Germany GmbH Essen, Deutschland**Wen wir suchen**: · Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen de ...
-
ECS EMEA Support Services Vertriebsleiter
vor 2 Wochen
Vexonix Remscheid, Deutschland**Position: ECS EMEA Support Services Sales Lead** · **WER WIR SIND:** · **Arrow Enterprise Computing Solutions** (ECS), ein Teil von Arrow Electronics, bringt innovative IT-Lösungen auf den Markt, um komplexe Geschäftsherausforderungen zu lösen. Wir bieten wertschöpfende Vertrie ...
-
Customer Service IT-Support mit Englisch
vor 2 Wochen
Zippsafe Düsseldorf, DeutschlandIT Order & Support Lead · So haben wir es geschafft, eine smarte IoT-basierte Lösung für die Garderoben von Mitarbeitenden zu entwickeln. Als IT Order & Support Lead bei Zippsafe wirst Du Teil unseres internationalen Order Management & After Sales Team und spielst damit eine zen ...
-
Hyperion Technologies Hilden, Deutschland Freiberufler**A. Team Mission**: · Unsere Hauptaufgabe ist es, die IT Global Service Management Funktion von RHG zu leiten und zu transformieren, um zur 5-Jahres-Strategie des Unternehmens und darüber hinaus beizutragen. Wir bieten eine agile, professionelle, effiziente und vorhersehbare Ser ...
Head of Customer Service Support - Düsseldorf, Deutschland - Personal Excellence - Tamara Kunze
Beschreibung
Head of Customer Service (m/w) Beauty CareLeading International Chemical and Consumer Goods Company
Personal Excellence is a leading HR consultancy in payment, e-commerce and customer service. We support well-known clients in recruiting executives as well as senior experts. If you share a passion for hair and beauty, this is the place to start your career.
Head of Customer Service (m/w) Beauty Care
The Customer Service team, as a part of Supply Chain, ensures that they meet or exceed the company's commitment to their customers through the efficient management and development of the order-to-cash process, as well as the prompt resolution of customer issues.
The Customer ServiceThe Customer Service team also takes care of strategic Customer Collaboration Management by working on dedicated customer projects and improvement strategies.
Supervise the activities of the customer service administrators to maintain and enhance customer relationships and ensure a well-working OTC-processSupport business growth through developing efficient and high-performing customer service & collaboration
Handle complex and escalated customer service issues
Interact with internal and external customers to resolve issues and work together with your Customer Collaboration Manager on strategic projects
Develop and maintain pro-active business relationships with customers, key account management, stakeholders in Supply Chain and the German management team
Lead and develop a team of 10 employees
Support the team to achieve defined targets and maximize customer satisfaction
5-7 years of relevant experience in a supply chain function, preferably customer service
University degree in Business Administration, ideally focused on supply chain management
Experience in a team leader role
Team-oriented, flexible and analytical personality as well as a high degree of self-initiative
Firm knowledge of MS-Office; especially profound Excel skills are required
Experience with SAP is highly advantageous
Fluent German and English