Werkstudent Global Service - Heilbronn, Deutschland - Schwarz Dienstleistungen

Schwarz Dienstleistungen

Geprüftes Unternehmen

Heilbronn, Deutschland

vor 19 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.**Deine Aufgaben**:

- Du hast die Möglichkeit aktiv bei der Erarbeitung und Konzeption von Service-Prozessen, wie dem Service Level Management auf unserer neuen Plattform (ServiceNOW), mitzuwirken
- Du unterstützt unsere Kollegen (m/w/d) in der Projektabwicklung, bei der Überführung von Prozessen auf neue Plattformen sowie der Erarbeitung von Strategien zur reibungslosen Migration sowie im anfallenden Tagesgeschäft und beim Prozessrollout des Service Level Management auf die gesamte Unternehmensgruppe
- Du unterstützt unser Team bei Aufgaben in verschiedenen Schnittstellenbereichen, wie dem Incident-, Problem
- oder Escalation Management

**Dein Profil**:

- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Studiengang und hast Lust deine bereits gesammelten Kenntnisse in der Praxis einzubringen
- Du hast Spaß daran neue komplexe Zusammenhänge zu erschließen und Erfahrung in herausfordernden Projekten zu sammeln
- Für dich klingt es spannend unterschiedliche Sichtweisen und Anforderungen zu berücksichtigen und in Prozessen zu denken
- Du verfügst über gute analytische, konzeptionelle Fähigkeiten und bist ein Kommunikationstalent
- Du bist sehr sicher im Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
- Du bringst gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

**Unser Angebot**:

- Ausstattung: Dich erwartet ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Team: Arbeite in einem motivierten Team und greife auf das Expertenwissen innerhalb des Unternehmens zu
- Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren
- Bleib dabei: Wir bieten dir gute Übernahmechancen und Entwicklungsperspektiven
- Vergütung: Für deine Leistung erwartet dich bei uns eine attraktive Entlohnung

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**

Schwarz Dienstleistung KG - Julia Huyoff - Referenz-Nr. 41477
Stiftsbergstraße Neckarsulm