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    Operational Process Manager/in - Munich, Deutschland - unilegion GmbH

    unilegion GmbH
    unilegion GmbH Munich, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Wir sind eines der innovativsten Legal-Tech Unternehmen in Europa und suchen Unterstützung in der Prozessoptimierung und dem Management operativer Prozesse. Wir bieten kleinen und mittleren Unternehmen in Europa an, an unseren großen Sammelklagen teilzunehmen, um die bestmögliche rechtliche Vertretung zu bekommen, die sie allein nicht hätten erreichen können. Unser Motto ist "gemeinsam stark, gemeinsam mehr erreichen".

    unilegion steht für "United Legal Action". Wir bieten vorfinanzierte Sammelklagen für Unternehmen, die durch große Kartelle oder andere rechtswidrige Verhaltensweisen geschädigt wurden. Das Besondere: Teilnehmer an unseren Sammelklagen haben kein finanzielles Risiko und bekommen gleichzeitig Zugang zu den besten Anwaltskanzleien Europas, um ihr Recht durchzusetzen.

    In Deiner Tätigkeit arbeitest Du vor allem mit unserem Gründerteam, den Kundenberaterinnen und -beratern in mehreren europäischen Ländern und unserem Back Office Team zusammen. Deine Arbeit hat direkte Auswirkung auf den Gesamterfolg unserer Projekte. Mit Deinen Erfahrungen im Bereich Prozessmanagement und -optimierung, Deiner Persönlichkeit und Deiner Art zu arbeiten bist Du genau die Ergänzung zu unserem Team, die wir suchen.

    Aufgaben

    • Du bist zuständig für die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse in den Bereichen Kundenansprache/Sales, Service und Backoffice; dabei hast Du die Unternehmensziele und Interessen unserer Kundinnen und Kunden stets im Blick
    • In Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Sales, Service und Backoffice sowie dem Gründerteam entwirfst und testest Du neue Prozesse; bei umfangreichen Prozessen bildest Du ein Projektteam und leitest dieses an.
    • Du dokumentierst neue und bestehende Prozesse sowie interne FAQ; Du bist Ansprechpartner/in bei Fragen von Kolleginnen und Kollegen zu unseren Abläufen und nutzt die Fragen zur weiteren Prozessoptimierung
    • Daten aus unseren bestehenden Geschäftsprozessen analysierst Du und erstellst Reportings, die die verschiedenen Teams bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützen; außerdem definierst Du Anforderungen an bestehende und zukünftige Datenbanken
    • Du arbeitest mit externen Partnern zusammen, um Abläufe in unseren bestehenden Systemen zu optimieren oder neu einzuführen
    • Du definierst Anforderungen an neue Softwarelösungen und Technologien aus Nutzersicht, recherchierst verfügbare Angebote und testest neue Anwendungen; mit Deinen Handlungsempfehlungen berätst Du das Management Team
    • Wenn Du Führungserfahrung und Lust auf Teamführung hast, ist nach der Einarbeitung die dauerhafte Übernahme eines Teams möglich.

    Qualifikation

    • Interesse an und Neigung zu Innovation – den Status Quo empfindest Du als Herausforderung
    • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in dem Bereich Prozessmanagement/Prozessoptimierung oder auf einem vergleichbaren Gebiet; idealerweise im Zusammenhang mit Sales, der Kundenbetreuung oder Rechtsdienstleistungen inkl. Legal Tech
    • Du hast z.B. einen Bachelor in Wirtschaftsingenieurwesen, in technischer BWL oder einem verwandten Fach; alternativ passende mehrjährige Berufserfahrung in einem technologienahen Umfeld – Quereinsteiger*innen sind bei uns willkommen
    • Deine analytischen Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und zu optimieren, sind sehr ausgeprägt
    • Nach innen und außen bist Du kommunikationsstark; insbesondere kannst Du Deine Kommunikation gut an den Wissensstand Deines Gegenübers anpassen
    • Du kannst Dich sehr gut selbst organisieren und Aufgaben entlang übergeordneter Ziele priorisieren
    • Du bist hands-on und Dir nicht zu schade, vorübergehend auch außerhalb Deines Aufgabenbereichs im Team mit anzupacken, wenn dies unsere großen Fälle nach vorn bringt
    • Deutsch sprichst Du verhandlungssicher und Englisch so, das es für eine reibungslose Kommunikation in- und extern ausreicht; eine weitere europäische Sprache ist ein Plus
    • Du hast eine einsatzbereite Home Office- bzw. Remote Working-Infrastruktur und eine stabile und sichere Internetverbindung

    Benefits

    • Mitwirkung an Europas größten Sammelklagen in einem sehr innovativen Unternehmen
    • Direkte Zusammenarbeit mit einem starken Gründer-Team (C-Level)
    • Gestaltungsfreiheit – bei uns darfst Du Ideen und Prozesse entwickeln und testen, über Teamgrenzen hinweg an Innovation arbeiten und neu denken
    • ein tolles, motiviertes, internationales Team, das das kollegiale Miteinander und viel Austausch sehr schätzt und trotz Remote Working ein starkes Wir-Gefühl entwickelt hat
    • Purpose – wir setzen uns ein für Geschädigte in ganz Europa
    • Home Office/Remote Working: Solange Du eine stabile Internetverbindung und eine Arbeitsumgebung hast, die Vertraulichkeit gewährleistet, kannst Du aus jedem europäischen Land für uns arbeiten
    • Teilzeit und individuelle Verteilung von Arbeitszeit sind bei uns voll akzeptiert: Wenn Du lieber Teilzeit arbeiten oder einen Teil Deiner Arbeit außerhalb klassischer Bürozeiten erledigen möchtest, ist dies für uns kein Hinderungsgrund. Wenn jemand zu uns und unserer offenen Stelle passt, machen wir viel möglich.

    Wenn Du Interesse an der Rolle hast und glaubst, dass Du uns gut ergänzen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit deiner Gehaltsvorstellung.

  • Norbert Müller Consulting

    Process Manager

    vor 2 Tagen

    Norbert Müller Consulting München, Deutschland

    Unser Auftraggeber ist ein Familienunternehmen, das seit beinahe 175 Jahren für technische Qualität auf höchstem Niveau steht. Er hat sich zu einer global agierenden Firmengruppe entwickelt, die sich mit der Fertigung und dem Vertrieb qualitativ hochwertiger Kippaufbauten und Kip ...

  • KPMG-Germany

    Manager Process Automation

    vor 3 Tagen

    KPMG-Germany Munich, Deutschland Nebenberuflich

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mache gemeinsam mit uns den Unterschied. Wir unterstützen Banken ihre Prozesse End2End zu denken, zu standardisieren und zu aut ...

  • KPMG

    Manager Process Automation

    vor 6 Tagen

    KPMG Munich, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    (Senior) Manager Process Automation & Optimization - Financial Services (w/m/d) · Job-Nr: 4523 · Standorte: München · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden ...

  • Hoffmann Group

    Process Excellence Manager

    vor 1 Tag

    Hoffmann Group Munich, Deutschland

    Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre · Für unser Business Excellence Team , welches selbstverantwortlich in einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld agiert, suchen wir am Standort München einen Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 J ...

  • Hoffmann SE

    Process Excellence Manager

    vor 4 Wochen

    Hoffmann SE München, Deutschland Ganztags (befristet)

    Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre · Für unser Business Excellence Team, welches selbstverantwortlich in einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld agiert, suchen wir am Standort München einen Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre ...

  • MAN Truck & Bus

    Business Process Manager

    vor 2 Wochen

    MAN Truck & Bus Munich, Deutschland

    Ihr Arbeitsumfeld · Um die nachhaltige Integration in die TRATON-Gruppe voranzutreiben, forcieren wir derzeit die Informationsdurchgängigkeit im Mehr-Markenverbund. Dazu arbeiten wir in einem konzernweiten Transformationsprojekt, in dem wir das Ziel verfolgen, ein weltweit einhei ...

  • GER - Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Business Process Manager

    vor 3 Wochen

    GER - Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Munich, Deutschland Ganztags

    Vertragsart: Vollzeit, befristet für 2 Jahre · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills: #Transformationsmanagement #Prozessmanagement #Analyse · Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, ...

  • unilegion GmbH

    Operational Process Manager/in

    vor 4 Tagen

    unilegion GmbH Munich, Deutschland CDI

    Wir sind eines der innovativsten Legal-Tech Unternehmen in Europa und suchen Unterstützung in der Prozessoptimierung und dem Management operativer Prozesse. Wir bieten kleinen und mittleren Unternehmen in Europa an, an unseren großen Sammelklagen teilzunehmen, um die bestmögliche ...

  • Hoffmann Group

    Process Excellence Manager

    vor 3 Tagen

    Hoffmann Group München, Deutschland Ganztags

    Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre · Für unser Business Excellence Team , welches selbstverantwortlich in einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld agiert, suchen wir am Standort München einen Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahr ...

  • Hoffmann Group

    Process Excellence Manager

    vor 3 Wochen

    Hoffmann Group München, Deutschland

    Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre · Für unser Business Excellence Team , welches selbstverantwortlich in einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld agiert, suchen wir am Standort München einen Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jah ...

  • Hoffmann Group

    Process Excellence Manager

    vor 3 Tagen

    Hoffmann Group München, Deutschland

    Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre · Für unser Business Excellence Team , welches selbstverantwortlich in einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld agiert, suchen wir am Standort München einen Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jah ...

  • Hoffmann Group

    Process Excellence Manager

    vor 1 Woche

    Hoffmann Group München, Deutschland

    Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre · Für unser Business Excellence Team , welches selbstverantwortlich in einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld agiert, suchen wir am Standort München einen Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jah ...

  • TÜV SÜD AG

    IT Process Manager

    vor 6 Tagen

    TÜV SÜD AG München, Deutschland Ganztags

    h3>AUFGABENÜberwachung und Steuerung aller Aktivitäten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Software für unsere Division Mobilität (Applikation und Infrastruktur) · Definition der Betriebsanforderungen von Projekten und Services während der Analyse- und Konzeptions ...

  • Hoffmann Group

    Process Excellence Manager

    vor 4 Wochen

    Hoffmann Group München, Deutschland Ganztags

    Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre · Für unser Business Excellence Team , welches selbstverantwortlich in einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld agiert, suchen wir am Standort München einen Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahr ...

  • appliedAI Initiative GmbH

    Process & Quality Manager - Data Protection

    vor 1 Woche

    appliedAI Initiative GmbH Munich, Deutschland Festanstellung

    Process & Quality Manager - Data Protection (m/f/x) Festanstellung, Vollzeit · Heilbronn or Munich Über uns Die appliedAI Initiative unterstützt die europäische Industrie dabei, das KI-zeitalter mitzugestalten und so eine lebenswerte Zukunft zu schaffen. Durch unser Ökosystem au ...

  • Hoffmann SE

    Process Excellence Manager

    vor 2 Wochen

    Hoffmann SE München, Deutschland

    Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre Für unser Business Excellence Team, welches selbstverantwortlich in einem angenehmen und vertrauensvollen Arbeitsumfeld agiert, suchen wir am Standort München einen Process Excellence Manager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre i ...

  • Galileo Global Education Germany GmbH

    Product Owner Finance/Process Manager Finance

    vor 5 Tagen

    Galileo Global Education Germany GmbH München, Deutschland

    In einer dynamischen Welt ist der Stellenwert von Bildung im Hinblick auf Zukunftsvisionen und -sicherheit kaum zu benennen. Sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld eröffnen sich mit entsprechender Bildung immer wieder neue Blickwinkel und Potenziale. Genau hier setzt G ...

  • Telefonica S.A.

    Business Process Manager

    vor 1 Monat

    Telefonica S.A. München, Deutschland

    Vertragsart: Vollzeit, befristet für 2 Jahre · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei o2 Telefónica setzen wi ...

  • Telefonica S.A.

    Business Process Manager

    vor 3 Wochen

    Telefonica S.A. München, Deutschland

    Vertragsart: Vollzeit, befristet für 2 Jahre · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills: #Transformationsmanagement #Prozessmanagement #Analyse · Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, di ...

  • BestSecret Group

    Quality Process Manager

    vor 3 Wochen

    BestSecret Group Poing, Deutschland

    Hallo. Wir sind BestSecret. Und wir verraten Dir das Geheimnis. Wir sind Europas exklusivste Closed-Fashion-Shopping-Community und auf dem Weg die Nr. 1 Online-Destination für Off-Price-Mode in Europa zu werden. Mit unserem Team von mehr als internationalen Mode- und Technologieb ...