First Level Support Experts - Hilden, Deutschland - saaroluna
Beschreibung
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem**
**#Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk**
**#First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support**
**#Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch (B2) in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch**
**#Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen**
**#Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen**
**#Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Gehalt: Bis zu 3.000,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hilden
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