Empfangs- Und Reservierungsmitarbeiter - Munich, Deutschland - Hotel Concorde München

Beschreibung

**Der Arbeitsplatz**:
Das Hotel Concorde ist ein privates 4 Sterne Boutique Hotel in der Münchner Altstadt mit 72 Zimmern und Suiten. Das Gästeklientel ist anspruchsvoll, sehr international und besteht aus Städtereisenden, Künstlern und Geschäftsreisenden.

**Ihre Aufgaben**:

- Check in und Check out
- Concierge Service
- Erstellung von Angeboten für Gruppen und Individualreisen
- Eingabe von Individualreservierungen ins das PMS
- Organisation von Gruppenbuchungen
- Vorbereitung der Anreisen für den kommenden Tag
- Generelle buchhalterische Aufgaben
- Guest Relation
- Die Verteilung Reservierung zu klassischer Empfangsarbeit ist ca. 70 % zu 30 %

**Die Position**:
Diese Position ist ideal geeignet für Menschen, die bereits in der Hotellerie arbeiten, in ihrer derzeitigen Position unterfordert sind und mehr Verantwortung übernehmen wollen. Bei entsprechender Eignung können Sie bei uns gut verdienen

**Ihr Profil**:
Sie kennen die Branche und haben schon Erfahrung in der Hotellerie in den Bereichen Empfang und Reservierung gesammelt. Wir suchen jemanden, der in der Lage ist, präzise zu arbeiten und komplexere Zusammenhänge zu verstehen. Für die Position ist eine Affinität zu kaufmännischen Themen eine Grundvoraussetzung.

Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Branche begrüßen wir, ist jedoch keine zwingende Voraussetzung - solange Sie über entsprechende Berufserfahrung verfügen.

Für uns ist wichtig, dass
- Sie gern mit Menschen zu tun haben
- Sie gut in einem Team arbeiten können
- Sie über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse verfügen
- Sie gleichzeitig serviceorientiert und unternehmerisch denken und handeln
- Sie in einem vertretbaren Rahmen flexibel und belastbar sind
- Sie in der Lage sind, operative und kaufmännische Prozesse zu verstehen und die dazugehörigen Standards bezüglich der Bearbeitung sauber umsetzen können

Sollten Sie weitere Fremdsprachen sprechen und / oder über Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel verfügen ist es von Vorteil.

Homeoffice
- Nein

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Verfügbarkeit für Schichten:

- Tagschicht (Erforderlich)
- Spätschicht (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort