Applikation Support 2nd/3rd Level - Braunschweig, Deutschland - CGI

CGI

Geprüftes Unternehmen

Braunschweig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Applikation Support 2nd/3rd Level (m/w/d)**:
**Category**: Service Desk / End User Services

**Main location**: Germany, Niedersachsen, Braunschweig

**Alternate Location(s)**:

- Germany, Niedersachsen, Hannover
- Germany, Berlin, Berlin
- Germany, Bremen, Bremen
- Germany, Hamburg, Hamburg
- Germany, Nordrhein-Westfalen, Bielefeld
- Germany, Sachsen, Leipzig
- Germany, Sachsen-Anhalt, Halle**Position ID**: J

**Employment Type**: Full Time

**Position Description**:
In kaum einem anderen Bereich kommen Dynamik und innovative IT so zusammen wie in der Automobilindustrie.
Täglich entwickeln wir im Bereich Automotive bei CGI, als eines der weltweit größten IT- und Business-Consulting-Unternehmen, zusammen mit unseren Kunden maßgeschneiderte High-End Lösungen.
Dabei bieten wir ein breites Portfolio an Dienstleistungen aus einer Hand an und bauen dieses stetig weiter aus.
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht: Wir arbeiten wo wir zu Hause sind, nutzen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Agilität ist bei uns keine Floskel, sondern eine Einstellung. Dabei setzen wir nicht auf Zeugnisse und Zertifikate, sondern auf die Skills die du mitbringst So finden wir mit dir zusammen, die für dich passende Herausforderung.

**Your future duties and responsibilities**:

- Allgemeine Anforderungen und Erfahrungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, gerne als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse rund um Netzwerke, Clients, Server und Betriebssysteme
- Umfassende Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
- Kenntnisse über ITIL Prozesse (ausgeprägtes ITSM Verständnis)
- Erfahrung im Umgang mit Cloud-Anwendungen (Amazon Web Services)
- Erste Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (SCRUM)
- Problemlösungsorientierte Denkweise
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an kundenorientierter Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Required qualifications to be successful in this role**:

- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit:
- ITSM Tools wie z.B. HP Service Center oder ServiceNow
- CRM Systemen wie z.B. Salesforce
- JIRA und Confluence
- Application und Network Monitoring Tools wie z.B. Grafana, New Relic und Speak
- Analyseplattformen wie z.B. Kibana und Graylog

Development Skills / Verständnis für den Aufbau von Applikation Code:
- Swift/Objective-C
- Java/Kotlin
- LI-OL1

**Skills**:

- German

**What you can expect from us**:
**Insights you can act on**

Der Motor für die digitale Transformation unserer Kunden ist die Technologie - der Antrieb für den Erfolg unseres Unternehmens sind die Menschen.

Als Berater:in bei CGI genießt du das Vertrauen deiner Kolleg:innen und Kunden. In der Zusammenarbeit gewinnst du Erkenntnisse, die zu wertvollen und nachhaltigen Lösungen führen. Unsere Mitarbeitenden heißen "Member", weil sie am Erfolg beteiligt werden und gemeinsam ein Unternehmen gestalten, auf das wir alle stolz sind. Diesen Traum haben wir seit 1976, und er hat uns dorthin geführt, wo wir heute stehen: Wir sind einer der weltgrößten unabhängigen Dienstleister für IT und Business Consulting.

Bei CGI erkennen wir den Mehrwert von Vielfalt. Wir wollen ein Arbeitsumfeld schaffen, dem sich alle zugehörig fühlen, und fördern zusammen mit unseren Kunden die Inklusion. Bei uns haben alle die gleichen Chancen, erfolgreich zu sein und sich weiterzuentwickeln. Solltest du im Recruiting-Prozess Unterstützung benötigen, sind wir für dich da.

Bist du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Komm zu CGI - wo du mit deinen Ideen und deinem Engagement etwas bewirkst.