CRM-spezialist (W/m/d) - Hannover, Deutschland - Brunel

Brunel

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit nur einer Bewerbung haben Sie über uns Zugang zu hunderten, offenen Positionen. Nach Ihrer Bewerbung treten wir mit Ihnen in Kontakt, um Ihre Wünsche und Anforderungen bei unserem weiteren Handeln in den Mittelpunkt stellen zu können. Denn unser erster Schritt ist, Ihre Interessen mit den offenen Anfragen unserer Kunden abzugleichen. Danach stellen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten vor und entscheiden gemeinsam mit Ihnen, wo Ihre weitere Reise hingehen soll. Dabei sind Ihrer Vorstellung keine Grenzen gesetzt. Über unser Netzwerk können wir Ihnen branchenunabhängig die gesamte Vielfalt des Engineerings und IT bieten, sowie die Eintrittskarte in einen mittelständischen Hidden Champion oder Global Player. Neben einer optimalen Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden, stehen wir Ihnen bei allen offenen Fragen stärkend zur Seite.

**Ihre Aufgabe**
- Sie verantworten die Sicherstellung sowie die Weiterentwicklung des CRM-System auf Basis von Salesforce
- Sie prüfen die Anwendung und Umsetzung der weltweit zu etablierenden CRM-Prozesse
- Sie verantworten die Prüfung der Salesforce-Releases gemeinsam mit dem Plattformverantwortlichen CRM auf Neuerungen und mögliche Effizienzsteigerungen
- Sie erarbeiten die Kennzahlen und Auswertungen gemeinsam mit den Verantwortlichen für Vertrieb/Regionalmanagement
- Sie überwachen die Qualitätssicherung und Dokumentation Beratern
- Sie erstellen die Schulungsunterlagen (deutsch, englisch) und führen die Schulungen

**Ihr Profil**
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Oder eine abgeschlossene, mindestens 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung mit zusätzlicher beruflicher Weiterbildung (z.B. staatlich geprüfter Betriebswirt w/m/d) und eine mehrjährige entsprechende Berufserfahrung im Bereich Applications
- Erfahrung bei der Betreuung von CRM-Systemen und der Benutzung von Salesforce
- Salesforce Zertifizierungen wünschenswert
- Kommunikationsvermögen sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir Bieten**
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge; 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Bachelor of Science / Engineering / Arts Universität