Kundenberater (M/w/d) Im Outbound Für Contactxpert - Duesseldorf, Deutschland - ContactXpert GmbH

ContactXpert GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**:
ContactXpert ist ein etabliertes Call Center, das sich auf den Outbound-Bereich für regionale Tageszeitungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Bestandskunden von verschiedenen regionalen Tageszeitungen zu kontaktieren und ihnen die Vorteile digitaler Produkte näher zu bringen. Wir bieten eine dynamische und teamorientierte Arbeitsumgebung, in der Engagement und Leistung geschätzt werden. Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten und Ihre Fähigkeiten im Vertrieb und in der Kundenberatung einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

**Position: Kundenberater (m/w/d) im Outbound**

**Standort: Mönchengladbach, Pescher Straße 115**

**Aufgaben**:

- Kontaktierung von Bestandskunden regionaler Tageszeitungen im Outbound-Bereich
- Beratung der Kunden über die Vorteile digitaler Produkte im Vergleich zur Printausgabe
- Aktives Verkaufen von digitalen Abonnements und Zusatzleistungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in der Datenbank
- Erreichen von individuellen Verkaufszielen und Qualitätstandards
- Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung durch professionelle Kommunikation und Service

**Anforderungen**:

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
- Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung bevorzugt
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Eigenmotivation und Zielstrebigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil

**Wir bieten**:

- Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Bonusmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit
- oder Vollzeitoptionen verfügbar)
- Ein positives Arbeitsumfeld mit einem engagierten und motivierten Team
- Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens

ContactXpert ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von Personen unabhängig von ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter.

Wir danken allen Bewerbern für ihr Interesse, jedoch werden nur Bewerber, die für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt werden, kontaktiert.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.700,00€ ,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenorientierung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort