Technischer Sachbearbeiter - Winnenden, Deutschland - Kärcher Vertriebs-GmbH

Kärcher Vertriebs-GmbH

Geprüftes Unternehmen

Winnenden, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungssysteme-, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Beschäftigten, die täglich hinter den kontinuierlichen Weiterentwicklungen unserer ausgereiften Produkte stehen. Wir, die deutsche Vertriebsgesellschaft von Kärcher stehen mit unserem Team für den erfolgreichen Absatz der Produkte sowie den Ausbau neuer Märkte. Als Tochterunternehmen der Alfred Kärcher SE & Co. KG genießen wir neben den Vorteilen eines Arbeitgebers mit Großkonzern-Strukturen die Agilität und Dynamik einer erfolgreichen Vertriebsgesellschaft. Wir suchen leistungsbereite und engagierte Menschen, die mit uns gemeinsam daran arbeiten, was Kärcher ausmacht - ausnahmslos das Beste geben.**

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Beschäftigte. Für unsere **Abteilung Aftermarket & Services** suchen wir im **Team Disposition** Ihre engagierte Unterstützung.

**Ihre Aufgaben**
- Sie erfassen Serviceaufträge aus dem Bereich Aftermarket & Services mittels verschiedener Medien.
- Im 1st-Level-Support sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für Beratung, technische Hilfestellungen und alle aufkommenden Themen rund um unseren Reinigungsroboter KIRA.
- Sie nehmen die Daten und Anliegen der Kunden auf, finden Lösungen oder leiten die Anliegen bei Bedarf an unsere Produktspezialisten weiter.
- Außerdem organisieren Sie Leihgeräte und wickeln den Gerätetransport ab.

**Ihr Qualifikationsprofil**
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Mechatroniker (m/w/d), Industrieelektroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d)) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert.
- Hohe technische Affinität für erklärungsbedürftige Produkte (z. B. im Bereich Robotik).
- Sicherer Umgang mit MS Office / Google Workspace sowie Kenntnisse in SAP bzw. CRM Systemen sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke, insbesondere am Telefon, sowie eine hohe Verbindlichkeit.
- Eine kunden-, service
- und teamorientierte Arbeitsweise.

**Unser Angebot für Sie**
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, renommierten Familienunternehmen.
- Eine motivierende Teamatmosphäre mit Freiraum und Eigenverantwortung für jeden Einzelnen.
- Produkt
- und Anwendungsschulungen / Technical Product Schulungen zu unseren aktuellen Produktentwicklungen und Technologien.
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge und außergewöhnliche Erfolgshonorierungen.
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmaßnahmen und attraktive Karrierewege.
- Ernährung, Gesundheit, Sport und Kultur: ein breites Angebotsspektrum für Geist und Körper.

**So geht's mit Hochdruck in Richtung Karriere**:
Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbermanagementsystem zukommen. Als modernes Familienunternehmen übernehmen wir Verantwortung für unsere Mitarbeitenden und für unser gesellschaftliches Miteinander. Chancengleichheit, gegenseitiger Respekt sowie gegenseitige Wertschätzung sind in unserer Unternehmenskultur fest verankert. Wir begrüßen daher die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

**Kontakt**

Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Frederic Ergh. Erste allgemeine Fragen rund um Ihre Bewerbung beantworten wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer

**Kärcher Vertriebs-GmbH