Mitarbeiter Customer Support/ Anwenderbetreuung - Rottweil, Deutschland - Schelhorn OWiG Software GmbH

Beschreibung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten bzw. entsprechende Berufserfahrung
- Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Motiviertes Kommunikationstalent, das Sozialkompetenz und Teamfähigkeit an oberster Stelle setzt
- Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein

**Ihre Aufgaben bei uns**:
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im klassischen 1st Level Support (Hotline Support / remote mittels Ticketsystem) oder Vor-Ort-Einsätze direkt beim Kunden. Dabei handelt es sich schwerpunktmäßig um folgende Aufgaben:

- Applikationssupport für unsere Software-Lösungen und Smartphone-Apps
- Kundenbetreuung per Hotline
- Durchführung von Systeminstallationen
- Bearbeitung von Störungsmeldungen