Beraterin M-w-d Für Den Telefonischen - Berlin, Deutschland - BECKER PERSONAL PERSPEKTIVEN

BECKER PERSONAL PERSPEKTIVEN

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unsere Auftraggeberin ist ein seit mehr als fünf Jahrzehnten auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Komponenten für eine nachhaltige Raumklimaverbesserung spezialisiertes gewachsenes mittelständisches Unternehmen. Zur Erweiterung des Teams bietet unsere Auftraggeberin die Position

**BeraterIn m-w-d für den telefonischen Kundensupport/Pre
- und After-Sales**:
in Direktvermittlung (Vollzeit oder Teilzeit).

**Ihr Aufgabengebiet beinhaltet**:

- Freude an einem fachlich souveränen Telefonservice
- die Erstellung von Fehleranalysen und das Reklamationsmanagement
- die Erarbeitung von Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung und Fehlervorbeugung
- die Aktualisierung und Betreuung des Datenbanksystems
- die Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen oder Problemen
- die Koordination von Kundenreparaturen in Zusammenarbeit mit dem Bereich Produktion/Fertigung
- die kontinuierliche Verbesserung des Kundenservices

**Sie verfügen über**:

- eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker, Elektrotechniker, Anlagentechniker oder Berufserfahrung
- Freude an einer dienstleistungsorientierten und eigenverantwortlichen Aufgabe
- gute MS-Office-Kenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung
- Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen,
sicheres Auftreten,
- Freude an der fachlichen und überfachlichen
Weiterentwicklung

**Es erwartet Sie**:

- ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Teil
- oder Vollzeit
- flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- mobiles Arbeiten
- ein attraktives Gehaltspaket zzgl. freiwilliger Arbeitgeberleistungen
- digitales Arbeiten
- ein moderner Arbeitsplatz mit hohem Wohlfühlfaktor
- eine teamorientierte Arbeitsumgebung

**BeraterIn m-w-d für den telefonischen Kundensupport/Pre
- und After-Sales****:
30-40 Stunden/Woche
-Anstellungsverhältnis
Berlin
- 1 offene Position(en)- Einstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt